CVS Health, viena iš pirmaujančių mažmeninės vaistinės ir sveikatos priežiūros įmonių Jungtinėse Valstijose, neseniai pristatė naują ir patobulintą svetainę, siekdama pagerinti klientų patirtį. Šios svetainės paleidimas žymi reikšmingą CVS Health investiciją į savo skaitmeninių platformų atnaujinimą ir nenutrūkstamą internetu teikiamų paslaugų užtikrinimą savo klientams.
Nauja svetainė, pasiekiama adresu https://cvshealth.com, gali pasigirti modernia ir naudotojui draugiška sąsaja, leidžiančia klientams be vargo naršyti įvairius CVS Health siūlomus sveikatos priežiūros paslaugas. Svetainė siūlo daugybę išteklių, įskaitant informaciją apie receptų paslaugas, sveikatos klinikas, skaitmeninius įrankius, taip pat įžvalgas apie naujausias sveikatos priežiūros tendencijas ir naujienas.
Vienas iš svarbiausių svetainės akcentų yra patobulinta internetinė receptų paslauga. Klientai gali lengvai atnaujinti savo receptus ir valdyti savo vaistų poreikius per supaprastintą internetinį procesą. Svetainėje taip pat yra išsami paieškos parinktis, leidžianti vartotojams greitai rasti informaciją apie konkrečius vaistus, įskaitant galimus šalutinius poveikius ir vaistų sąveikas.
Be internetinių receptų paslaugų, CVS Health svetainėje integravo virtualios priežiūros pasiūlymus. Klientai dabar gali pasinaudoti telemedicinos paslaugomis, leidžiančiomis jiems gauti kokybišką sveikatos priežiūrą nuotoliniu būdu, iš savo namų komforto. Ši funkcija tapo ypač svarbi esamo COVID-19 pandemijos laikotarpiu, nes ji sumažina fizinio kontakto poreikį ir sumažina viruso plitimo riziką.
Be to, svetainėje taip pat yra patobulinta parduotuvės lokatorius, leidžianti klientams lengvai rasti netoliese esančias CVS Health parduotuves, vaistines ir MinuteClinics. Ši funkcija ypač naudinga žmonėms, kurie ieško skubių sveikatos priežiūros paslaugų ar nori patogiai pasiimti savo receptus.
Kitas svarbus naujos svetainės aspektas yra akcentas į gerovę ir sveikatos edukaciją. CVS Health pristatė plačią išteklių ir straipsnių įvairovę, apimančią temas, tokias kaip sveikas gyvenimas, ligų prevencija ir skiepų svarba. Šis įsipareigojimas šviesti visuomenę atspindi CVS Health pasišventimą skatinti bendrą gerovę bendruomenėse, kuriose ji dirba.
Be to, CVS Health žymiai išplėtė skaitmeninių įrankių sekciją savo svetainėje. Klientai dabar gali pasiekti suasmenintą sveikatos ir gerovės informaciją, sekti savo fizinio aktyvumo tikslus ir net gauti priminimus apie vaistų atnaujinimą. Šie įrankiai skirti įgalinti asmenis imtis atsakomybės už savo sveikatą ir priimti informuotus sprendimus dėl savo bendros gerovės.
Naujos CVS Health svetainės paleidimas atitinka įmonės strateginį dėmesį skaitmeninei transformacijai ir orientacijai į klientą. Pripažindama sklandžių skaitmeninių patirčių svarbą, CVS Health skyrė išteklių, kad užtikrintų, jog jų svetainė atitinka kintančius klientų poreikius ir lūkesčius.
Karen S. Lynch, CVS Health prezidentė ir generalinė direktorė, teigė: „Mes džiaugiamės pristatydami savo naują svetainę, teikdami mūsų klientams geresnę prieigą prie platumo sveikatos priežiūros paslaugų, kurias siūlome. Šis paleidimas yra kritinė mūsų kelionės svarba siekiant sukurti sklandžią ir suasmenintą klientų patirtį.”
Nauja svetainė turėtų tapti vieno langelio sprendimu, tenkinančiu įvairius klientų sveikatos priežiūros poreikius, nesvarbu, ar tai būtų receptų valdymas, virtuali priežiūra ar sveikatos edukacija.
Paleisdama naują svetainę, CVS Health žengė reikšmingą žingsnį link savo internetinės buvimo erdvės patobulinimo ir išskirtinės klientų patirties teikimo. Įtraukdama pažangias funkcijas ir išteklius, CVS Health demonstruoja savo įsipareigojimą novatoriškoms sveikatos priežiūros sprendimams, pozicionuodama save kaip lyderį skaitmeninės sveikatos priežiūros srityje.
