Brisbane, Austrália—Pri významnom míľniku pre energetický sektor spoločnosť Queensland Gas Company (QGC) predstavila elegantnú a používateľsky prívetivú webovú stránku, ktorá má za cieľ zlepšiť zákaznícku skúsenosť a prístup k informáciám o jej výrobkoch a službách. Nová webová stránka, https://qgc.com.au, presahuje rámec jednoduchého online platformy a slúži ako centrálny bod pre všetko, čo súvisí s riešeniami zemného plynu.
QGC, dcérska spoločnosť Shell Australia, je už dlhú dobu na čele poskytovania čistiacich a spoľahlivých energetických riešení pre komunity v Queenslande. S uvedením svojej novej webovej stránky dúfa spoločnosť, že ešte viac posilní svoj záväzok voči spokojnosti zákazníkov a zlepší interakciu so svojou neustále sa rozrastajúcou zákazníckou základňou.
Obnovaná webová stránka má osviežujúci a moderný dizajn, čo uľahčuje zákazníkom navigáciu rôznymi sekciami. Používateľské rozhranie bolo starostlivo navrhnuté, čo vedie k bezproblémovému online zážitku. Zákazníci môžu ľahko nájsť informácie o produktoch QGC, od dodávky zemného plynu pre domácnosti a komerčné použitie po bezpečnostné pokyny a iniciatívy udržateľnosti.
Výraznou funkciou novej webovej stránky je sekcia „Môj účet“, ktorá ponúka zákazníkom personalizovaný a používateľsky prívetivý zážitok. Prostredníctvom tejto funkcie môžu používatelia pohodlne pristupovať k informáciám o svojich účtoch, zobraziť podrobnosti o fakturácii, robiť platby a sledovať svoju spotrebu. S iba niekoľkými kliknutiami je teraz možné pre zákazníkov efektívne spravovať svoje dodávky plynu, priamo z pohodlia svojich domovov alebo kancelárií.
QGC takisto uprednostnila prístupnosť tým, že zabezpečila, aby bola webová stránka plne optimalizovaná pre mobilné zariadenia. Či už sú zákazníci na ceste alebo uprednostňujú používanie svojich smartfónov alebo tabletov, môžu ľahko pristupovať a navigovať na webovej stránke bez kompromisov v funkčnosti.
V duchu neustáleho zlepšovania integruje QGC priamo na svoju webovú stránku funkciu živého chatu na podporu. To umožňuje zákazníkom spojiť sa s odbornými zástupcami spoločnosti v reálnom čase a riešiť akékoľvek otázky alebo obavy, ktoré môžu mať. Funkcia živého chatu na podporu zdôrazňuje záväzok QGC poskytovať výnimočné zákaznícke služby a zabezpečiť, aby ich cenní zákazníci dostali potrebnú podporu promptne.
Okrem toho webová stránka poskytuje rozsiahlu databázu znalostí, ponúkajúcu množstvo zdrojov na pomoc zákazníkom pri porozumení výhodám a aplikáciám zemného plynu. Od tipov na úsporu energie po vzdelávacie články o environmentálnych výhodách zemného plynu, návštevníci webovej stránky môžu zostať informovaní a robiť informované rozhodnutia o svojich energetických potrebách.
Uvedenie novej webovej stránky QGC signalizuje záväzok spoločnosti k inováciám a zákaznícky orientovaným prístupom. Prijatím technológie sa QGC usiluje poskytnúť zákazníkom vylepšený zážitok, ktorý zjednodušuje proces správy ich dodávok plynu a prístupu k dôležitým informáciám.
Keďže dopyt po čistejších energetických alternatívach naďalej rastie, QGC si uvedomuje dôležitosť neustáleho prispôsobovania sa potrebám svojej rôznorodej zákazníckej základne. Prostredníctvom svojej novej webovej stránky spoločnosť vykonáva významné kroky na zabezpečenie, aby ich zákazníci mali jednoduchý prístup k základným zdrojom a podpore, ktorú potrebujú.
Na záver, uvedenie webovej stránky https://qgc.com.au predstavuje významný míľnik v energetickom sektore. So svojim intuitívnym dizajnom, personalizovanými funkciami a cennými informáciami umožňuje webová stránka zákazníkom efektívne spravovať svoje dodávky plynu a prispieva k poslanie QGC poskytovať udržateľné energetické riešenia komunitám v Queenslande.