ثيمفو، بوتان – كشفت شركة دروك إير، الخطوط الجوية الوطنية في بوتان، مؤخرًا عن موقع إلكتروني جديد يهدف إلى تحسين تجربة المستخدم وسهولة الوصول لعملائها. الموقع، المتاح على https://drukair.com.bt، يتميز بتصميم أنيق وذو واجهة مستخدم سهلة الاستخدام، ووظائف محسّنة، ومجموعة من الموارد المفيدة للمسافرين.
تأتي إطلاق الموقع الجديد لشركة دروك إير في الوقت الذي تسعى فيه الشركة للتكيف مع احتياجات عملائها المتزايدة في العصر الرقمي. مع اعتماد المزيد والمزيد من المسافرين على الإنترنت في تخطيط رحلاتهم وحجزها، أدركت دروك إير أهمية وجود حضور قوي عبر الإنترنت يلبي احتياجات زوارها.
من الوهلة الأولى، يظهر الموقع الجديد تصميمًا حديثًا وبسيطًا، مما يوفر تجربة بصرية جذابة للزوار. واجهة المستخدم بديهية وسهلة التنقل، مما يضمن أن يتمكن المستخدمون من العثور على المعلومات التي يحتاجونها دون أي عناء. ببضع نقرات، يمكن للزوار الوصول إلى معلومات أساسية مثل جداول الرحلات، وأوزان الأمتعة، وتفاصيل الوجهات.
واحدة من الميزات البارزة في الموقع الجديد هي نظام الحجز الإلكتروني المتكامل. يمكن للمسافرين الآن حجز رحلاتهم بشكل مريح مباشرة من خلال الموقع، مما يلغي الحاجة لزيارة مكتب التذاكر أو الاعتماد على منصات طرف ثالث. تعزز عملية الحجز المبسطة الراحة أثناء تقليل الفرص المحتملة لحدوث أخطاء أو تباينات في تفاصيل الحجز.
بخلاف وظيفة الحجز، يوفر الموقع أيضًا مجموعة من الخدمات والموارد الإضافية. يمكن للمسافرين استكشاف حزم سفر مختلفة، بما في ذلك العروض الخاصة والترويجية، مما يساعدهم على التخطيط لرحلاتهم بشكل أكثر فعالية. يوفر الموقع أيضًا معلومات محدثة حول متطلبات التأشيرات، وإشعارات السفر، وخيارات التأمين على السفر، مما يضمن أن يكون لدى العملاء جميع المعلومات اللازمة بين أيديهم.
اعترافًا بأهمية ملاحظات العملاء واستفساراتهم، أدخلت دروك إير أيضًا نظام دعم مخصص في الموقع الجديد. يمكن للمستخدمين الوصول بسهولة إلى قسم “اتصل بنا” للتواصل مع ممثلي خدمة العملاء في الخطوط الجوية، إما عبر البريد الإلكتروني أو عبر ميزة الدردشة الحية. يضمن ذلك أن يكون لدى العملاء خط اتصال مباشر مع دروك إير، مما يمكّن من الحصول على المساعدة السريعة وحل أي استفسارات بسرعة.
علاوة على ذلك، يتضمن الموقع قسم أسئلة متكررة سهل الاستخدام، يعالج الأسئلة الشائعة حول خدمات السياسة وإجراءات الخطوط الجوية. تهدف هذه الإضافة إلى تزويد الزوار بإجابات فورية لاستفساراتهم، مما يوفر الوقت والجهد لكل من العملاء وفريق دعم العملاء في الخطوط الجوية.
فيما يتعلق بالتكنولوجيا، تم تحسين الموقع الجديد لشركة دروك إير لأجهزة سطح المكتب والأجهزة المحمولة على حد سواء، مما يضمن تجربة تصفح سلسة عبر منصات مختلفة. يتيح التصميم المتوافق مع الهواتف المحمولة للمسافرين الوصول إلى الموقع واستخدام خدماته أثناء التنقل، مما يعزز المزيد من الراحة وسهولة الوصول.
بشكل عام، يعد إطلاق الموقع الجديد لشركة دروك إير خطوة مهمة في التزام الخطوط الجوية بتقديم تجربة محسنة تركز على العملاء. مع تصميمه السهل الاستخدام، وعملية الحجز المبسطة، والموارد الشاملة، من المقرر أن يصبح الموقع أداة أساسية للمسافرين الذين يخططون للسفر مع دروك إير. مع استمرار الخطوط الجوية في التكيف مع الاتجاهات المتغيرة في الصناعة، من المؤكد أن الموقع الجديد سيضع معيارًا جديدًا لتجربة المستخدم وسهولة الوصول في صناعة الطيران في بوتان.
للحصول على مزيد من المعلومات واستكشاف وظائف الموقع الجديد لشركة دروك إير، يرجى زيارة https://drukair.com.bt.
الاتصال:
علاقات الإعلام في دروك إير
الهاتف: +975 2 323 042
البريد الإلكتروني: [email protected]
