في عصر وسائل التواصل الاجتماعي والاتصال المستمر، تغيرت طريقة تواصلنا بشكل جذري. مع منصات مثل فيسبوك وتويتر وانستقرام التي تهيمن على تفاعلاتنا على الإنترنت، قد يتساءل البعض عما إذا كان هناك حاجة للتخفي في هذا المنظر الرقمي. ها نحن نعود إلى Sarahah.com، موقع يسمح للمستخدمين بإرسال واستقبال رسائل مجهولة المصدر، ويوفر مساحة فريدة للتواصل المفتوح والصادق.
تم إنشاء ساراحا، والتي تعني “الصدق” أو “الصراحة” باللغة العربية، في عام 2016 من قبل المطور السعودي زين الدين توفيق كمنصة لتلقي الملاحظات البناءة. في الأصل، كان الموقع مخصصًا لبيئات العمل، حيث يمكن للموظفين تقديم اقتراحات مجهولة أو التعبير عن مخاوفهم دون خوف من الانتقام. لكنه حظي بشعبية كبيرة بين جمهور أوسع، حيث جذب ملايين المستخدمين من مختلف أنحاء العالم.
تتمحور فكرة ساراحا حول بساطتها. يقوم المستخدمون بإنشاء حساب ومشاركة رابط ساراحا الفريد الخاص بهم مع الآخرين، مما يدعوهم لإرسال رسائل مجهولة المصدر. تتميز تصميم الموقع بالبساطة، ويتميز بواجهة نظيفة وسهلة الاستخدام. يمكن عرض الرسائل المستقبلة بشكل خاص، ويحق للمستخدمين حذف أو تفضيل الرسائل الفردية.
إحدى أهم مزايا ساراحا هي قدرتها على تعزيز التواصل المفتوح والصادق. غالبًا ما يشجع التخفي الذي يوفره الموقع المستخدمين على مشاركة الأفكار والآراء التي قد لا يشعرون بالراحة في التعبير عنها بشكل علني. يمكن أن يكون هذا مفيدًا بشكل خاص في الحالات التي ترغب الأفراد في تقديم ملاحظات ولكنهم يخشون من عواقب محتملة. سواء كان ذلك تقديم نقد لمشروع، مشاركة أفكار حول النمو الشخصي، أو حتى الاعتراف بالمشاعر تجاه شخص ما، يسمح ساراحا بالتعبير الذاتي الحقيقي دون خوف من الحكم.
على الرغم من النوايا الإيجابية، واجهت ساراحا بعض الانتقادات والجدالات. نظرًا للتخفي الذي يوفره، قام بعض المستخدمين بسوء استخدام المنصة للمشاركة في التنمر الإلكتروني أو التحرش. وقد أدى ذلك إلى قلق بشأن سلامة ورفاهية الأفراد المستهدفين بالرسائل المجهولة المصدر. وردًا على ذلك، قامت ساراحا بتنفيذ تدابير السلامة، مثل القدرة على حظر أو الإبلاغ عن المستخدمين العنيفين، بالإضافة إلى مراقبة المنصة بشكل نشط للمحتوى غير المناسب.
