شركة Qiagen، التي تعد من الشركات الرائدة في مجال تشخيصات الجزيئات وتقنيات تحضير العينات، أعلنت عن إطلاق موقعها الإلكتروني المعاد تصميمه حديثًا، https://qiagen.com. يهدف الموقع المجدد إلى تقديم تجربة محسّنة للعملاء وسهولة وصول أفضل، مما يمكّن العملاء من الوصول بسهولة إلى المعلومات والموارد المتعلقة بمنتجات وخدمات Qiagen.
مع تصميم جديد وحديث، يوفر الموقع الإلكتروني الجديد واجهة مستخدم بديهية، مما يجعل من السهل على العملاء التنقل عبر مجموعة المنتجات والحلول الواسعة التي تقدمها Qiagen. سواء كان العملاء يبحثون عن اختبارات تشخيصية، أو مجموعات تحضير العينات، أو حلول المعلوماتية الحيوية، فإن الموقع يوفر تجربة تصفح سلسة وفعّالة.
واحدة من الميزات الرئيسية في الموقع الجديد هي تحسين وظيفة البحث. يمكن للعملاء الآن العثور بسرعة على المنتج أو المعلومات المحددة التي يبحثون عنها من خلال خيارات البحث المستهدفة. بالإضافة إلى ذلك، يقدم الموقع نظام تصفية قوي يتيح للعملاء تنقيح عمليات البحث الخاصة بهم بشكل أكبر، مما يضمن أنهم يجدون بالضبط ما يحتاجون إليه.
بالإضافة إلى واجهة المستخدم المحسّنة، يتضمن الموقع الآن أيضًا قسم موارد موسع، يوفر للعملاء ثروة من المعلومات. يتضمن هذا القسم مواد تعليمية، مثل المقالات العلمية، الندوات عبر الإنترنت، والدروس التعليمية، مما يسمح للعملاء بالبقاء على اطلاع بأحدث التطورات في مجال تشخيص الجزيئات وتحضير العينات.
كانت سهولة الوصول أولوية قصوى خلال عملية إعادة تصميم الموقع. لقد أخذت Qiagen عناية كبيرة لضمان أن يكون الموقع سهل الوصول لجميع المستخدمين، بما في ذلك ذوي الاحتياجات الخاصة. يلتزم الموقع الآن بالمعايير الدولية للوصول، مما يجعله أكثر شمولية وسهولة في الاستخدام. علاوة على ذلك، يتوفر الموقع بعدة لغات، مع تلبيته لقاعدة عملاء عالمية.
قال الدكتور يوخن هاردت، نائب الرئيس الأول للتسويق في Qiagen: “نحن متحمسون لإطلاق موقعنا الإلكتروني الجديد، الذي يعكس التزامنا برضا العملاء وسهولة الوصول.” “نعتقد أن موقعًا سهل الاستخدام هو أمر حاسم في توفير تجربة سلسة لعملائنا وضمان قدرتهم على الوصول بسهولة إلى المعلومات التي يحتاجونها لتعزيز قدراتهم البحثية والتشخيصية.”
جاء إطلاق الموقع الجديد في وقت مهم لشركة Qiagen، حيث تواصل الشركة توسيع وجودها العالمي وتطوير حلول مبتكرة. من خلال تقديم منصة أكثر سهولة في الاستخدام والوصول، تهدف Qiagen إلى تعزيز علاقاتها مع العملاء وتسهيل وصولهم إلى الأدوات والمعرفة اللازمة لتحقيق الاختراقات العلمية وتحسين رعاية المرضى.
تتجلى التزام Qiagen برضا العملاء أيضًا من خلال إدراج ميزة الدردشة المباشرة على الموقع. يتيح ذلك للعملاء الاتصال فورًا بممثل عن Qiagen يمكنه مساعدتهم في أي استفسارات أو دعم فني يحتاجون إليه.
يعد الموقع الإلكتروني الجديد لشركة Qiagen شهادة على تفاني الشركة في توفير تجارب غير عادية للعملاء. مع واجهة مستخدم محسّنة، ووظائف بحث معززة، وموارد موسعة، والتزامها بالوصول، من المقرر أن يصبح الموقع أداة قيمة للعملاء في مجالات تشخيص الجزيئات، وتحضير العينات، والمعلوماتية الحيوية.
بينما تواصل Qiagen تمكين الباحثين العلميين والأطباء في جميع أنحاء العالم، سيلعب الموقع الجديد بلا شك دورًا حيويًا في تسهيل تبادل المعرفة، ودفع الابتكار، وفي النهاية تحسين نتائج المرضى.
