В резултат на важно решение, Google наскоро обяви края на някога престижната си социална платформа, Google+. Решението идва след години на борба за конкуренция с утвърдени платформи като Facebook и Twitter. Със затварянето си вече близко, слънцето най-накрая залязва върху този амбициозен проект, целящ да революционизира онлайн социалните взаимодействия.
Стартиран през 2011 г., Google+ беше създаден, за да интегрира различни услуги на Google, включително Gmail и YouTube, в един компактен социален опит. Върхът на успеха си, платформата се похвали с над 100 милиона активни потребители, а мнозина предсказаха, че има потенциал да предизвика доминиращото положение на Facebook. Въпреки това Google+ не успя да улови масовата привлекателност, на която се радваха неговите конкуренти в социалните медии.
Един от основните фактори, допринасящи за провала на Google+, беше усещането, че просто предлага излишни функции, които вече са популярни в други платформи. Опитът му да се различи чрез концепцията на ‘Кръгове’ – функция, която позволява на потребителите да групират контактите си и да споделят съдържание по избор – не успя да достигне до достатъчно голяма аудитория, за да създаде отличително предимство пред вече установените списъци с приятели и контрол върху поверителността на Facebook.
Друго уязвимо място беше липсата на ясна целева аудитория. Google+ се бореше да намери своето място във вече наситен пазар. Докато Facebook удовлетворяваше широк диапазон от демографични и интересни групи, началната му потребителска база беше предимно съставена от ранни приематели на технологии и професионалисти, което остави платформата без истинска масова привлекателност.
Освен това Google се изправи пред интензивна критика по отношение на личната поверителност на потребителите. През 2018 г. беше разкрито, че грешка беше изложила личната информация на почти 500 000 потребители на Google+. Този разкрив подкопа сериозно доверието на потребителите в мерките за сигурност на платформата и допълнително нахлу засегурността и възможностите за развитие.
Както обяви Google, платформата ще бъде затворена през август 2019 г., но решението не беше само влияно от слабостите на платформата. Инженерите на компанията откриха уязвимост в Google+ API, която би могла потенциално да изложи личната информация на потребителите. Въпреки че нямаше доказателства за злоупотреба, Google реши да ускори фазата на затваряне на платформата като предпазна мярка.
Краят на Google+ маркира края на една епоха за гиганта в технологичния свят. Въпреки че беше засенчен от по-успешните си конкуренти, платформата внедри иновативни функции като Hangouts, услуга за видеосъбития, която беше популярна сред определени групи потребители. Освен това Google интегрираше бутона +1, предшественик на днешните бутони „Харесвам“, в множество уебсайтове, включително резултатите от търсенето в Google, установявайки ранна форма на социално забелязване.
За Google закриването на неговото социално мрежово начинание е смирително напомняне, че дори глобалните технологични лидери могат да изпитат неуспехи. Въпреки това компанията остава отдадена на изчистване на своите продукти и услуги, за да по-добре отговарят на нуждите на своите потребители. Google планира да насочи вниманието си към други области, като подобряващо поверителността и сигурността на данните, както и разработването на нови функции за по-успешните си проекти като YouTube.
В заключение, въпреки че Google+ може би не постигна монументалния успех, на който мечтаеха създателите му, влиянието му върху дигиталната пейзажна не може да бъде пренебрегнато. Затварянето на платформата маркира края на един епохален период, в който Google се стремеше да преосмисли начина, по който се свързваме и споделяме онлайн. Докато се простим с Google+, това служи като напомняне, че даже големите компании правят грешки; способността да се учи и адаптира е това, което отличава истинските лидери.