Quadient, lídr v oblasti správy komunikace se zákazníky (CCM), nedávno spustil Quadient Cloud, moderní cloudovou platformu, která si klade za cíl změnit způsob, jakým podniky komunikují se svými zákazníky. S pokročilými funkcemi a inovativními schopnostmi má Quadient Cloud za cíl zcela změnit oblast komunikace se zákazníky.
Quadient Cloud nabízí podnikům komplexní soubor funkcí navržených k posílení jejich strategií komunikace se zákazníky. Od tvorby a doručování dokumentů po správu dat a analytiku poskytuje Quadient Cloud jednotné řešení pro všechny potřeby komunikace se zákazníky. Díky schopnosti vytvářet personalizované, relevantní a včasné komunikace napříč různými kanály mohou nyní podniky navázat spojení se svými zákazníky způsobem, který je mnohem smysluplnější a účinnější.
Jednou z výrazných funkcí Quadientu Cloud je intuitivní a přívětivé uživatelské rozhraní. Podniky mohou snadno navrhnout a vytvářet profesionálně vypadající dokumenty bez nutnosti rozsáhlých technických znalostí. Funkce přetahování a upouštění a přizpůsobitelné šablony platformy umožňují snadné vytváření dokumentů, což zaručuje, že podniky se mohou rychle přizpůsobit měnícím se potřebám zákazníků.
Kromě toho nabízí Quadient Cloud bezkonkurenční flexibilitu a škálovatelnost. Podniky mohou snadno zvětšovat své operace a zpracovávat velké objemy dokumentů, aniž by došlo k ohrožení kvality nebo výkonu. Díky své cloudové infrastruktuře eliminuje Quadient Cloud potřebu drahých investic do hardwaru a zajistí, že podniky se mohou přizpůsobit dynamickým požadavkům zákazníků a odvětvovým požadavkům.
Zabezpečení dat je také hlavní prioritou pro Quadient Cloud. Platforma používá průmyslově přední bezpečnostní opatření k ochraně citlivých informací zákazníků, což zajišťuje, že podniky mohou sebejistě spravovat svou komunikaci se zákazníky bez obav z možných úniků dat. Quadient Cloud splňuje různé předpisy o ochraně dat, kdy ochrana dat zákazníků je ve středu svého provozu.
Dále Quadient Cloud zjednodušuje celý proces komunikace se zákazníky. Integrací s existujícími systémy jako CRM a ERP platforma umožňuje podnikům automatizovat a optimalizovat své komunikační pracovní postupy. Podniky nyní mohou zjednodušit tvorbu dokumentů, doručování, sledování a reportování, což vede k zvýšení efektivity, snížení nákladů a zlepšení spokojenosti zákazníků.
Pokročilé analytické schopnosti Quadient Cloud také podnikům poskytují cenné poznatky o jejich komunikaci se zákazníky. Využitím dat a analytiky mohou podniky získat hlubší porozumění preferencím, chování a vzorům angažovanosti zákazníků. Tyto poznatky umožňují podnikům vytvářet cílené a personalizované komunikace, což vede k významnějším a účinnějším interakcím se zákazníky.
Spuštění Quadient Cloud označuje významný milník pro společnost Quadient a celou oblast komunikace se zákazníky. S uživatelsky přívětivým rozhraním, flexibilitou, zabezpečením dat a pokročilými analytickými schopnostmi Quadient Cloud usiluje o revoluci způsobu, jakým podniky komunikují a angažují se se svými zákazníky.
Carine Clark, generální ředitelka Quadientu, vyjádřila své nadšení z uvedení na trh s tím, že „Quadient Cloud je vyvrcholením naší oddanosti k dosahování excelence v zákaznickém zážitku. Rozumíme výzvám, kterým čelí podniky při správě komunikace se zákazníky, a naše cloudové řešení řeší tyto výzvy přímo. Jsme přesvědčeni, že Quadient Cloud umožní podnikům vytvářet vynikající zážitky zákazníků a zároveň zvyšovat provozní efektivitu.“
Na závěr Quadient Cloud přetváří krajinu komunikace se zákazníky. Poskytujíc podnikům komplexní soubor funkcí, uživatelsky přívětivé rozhraní, škálovatelnost, zabezpečení dat a pokročilé analytické schopnosti, nabízí Quadient Cloud bezkonkurenční řešení podnikům pro posílení jejich strategií komunikace se zákazníky a dosahování excelentního zážitku zákazníků. S touto revoluční cloudovou platformou mohou podniky nyní skutečně navázat spojení se svými zákazníky způsobem, který je osobnější a významnější.
