Το Νοσοκομείο Παιδικής Ευημερίας Λανσάρει Νέο Ιστότοπο για τη Βελτίωση της Εμπειρίας των Ασθενών

Children’s Mercy Hospital Launches New Website to Improve Patient Experience

Κάνσας Σίτι, MO – Στο πλαίσιο της προσπάθειάς της να ενισχύσει την πρόσβαση σε πληροφορίες υγειονομικής περίθαλψης και να βελτιώσει την συνολική εμπειρία των ασθενών, το Children’s Mercy Hospital έχει λανσάρει μια ολοκαίνουργια ιστοσελίδα. Ο ανανεωμένος ιστότοπος, διαθέσιμος στο https://cmh.edu, προσφέρει μια φιλική προς τον χρήστη πλατφόρμα για γονείς και φροντιστές, προκειμένου να περιηγηθούν και να βρουν τις πληροφορίες που χρειάζονται.

Η νέα ιστοσελίδα εισάγει μια σειρά καινοτόμων χαρακτηριστικών σχεδιασμένων για να απλοποιήσουν τη διαδρομή του ασθενούς, από την αρχική συμβουλευτική μέχρι τη συνεχιζόμενη φροντίδα. Ένα από τα επισημότερα χαρακτηριστικά είναι η βελτιωμένη λειτουργία αναζήτησης, που δίνει τη δυνατότητα στους επισκέπτες να βρουν γρήγορα σχετικά άρθρα, βίντεο και άλλους εκπαιδευτικούς πόρους που σχετίζονται με την υγεία των παιδιών. Αυτό ενδυναμώνει τους γονείς να λαμβάνουν ενημερωμένες αποφάσεις σχετικά με την ευημερία και τις θεραπευτικές επιλογές του παιδιού τους.

“Κατανοούμε ότι οι γονείς και οι φροντιστές βασίζονται σε μεγάλο βαθμό σε διαδικτυακούς πόρους για να μάθουν σχετικά με τις υγειονομικές καταστάσεις του παιδιού τους και να αναζητήσουν ιατρικές συμβουλές,” δήλωσε η Δρ. Τζέιν Ντόου, Διευθύντρια Ιατρικών Υπηρεσιών στο Children’s Mercy. “Με την έναρξη της νέας μας ιστοσελίδας, επιδιώκουμε να προσφέρουμε μια ολοκληρωμένη και εύκολα πλοηγημένη πλατφόρμα, διασφαλίζοντας ότι οι οικογένειες έχουν πρόσβαση σε αξιόπιστες πληροφορίες στα δάχτυλά τους.”

Ο νέος σχεδιασμός της ιστοσελίδας διαθέτει επίσης διαισθητική πλοήγηση, καθιστώντας εύκολη την εύρεση των πληροφοριών που αναζητούν οι επισκέπτες. Με σαφείς και συνοπτικές επιλογές μενού, οι γονείς μπορούν γρήγορα να έχουν πρόσβαση σε πληροφορίες σχετικά με την συγκεκριμένη ιατρική ειδικότητα του παιδιού τους, να περιηγηθούν στις υπηρεσίες που παρέχονται στο νοσοκομείο και να μάθουν για την εξειδίκευση του ιατρικού προσωπικού.

Επιπλέον, η ιστοσελίδα έχει βελτιστοποιηθεί για να είναι φιλική προς κινητές συσκευές, επιτρέποντας στους γονείς να έχουν πρόσβαση σε πληροφορίες και πόρους εν κινήσει. Αυτή η προσβασιμότητα μέσω κινητού διασφαλίζει ότι οι γονείς μπορούν να αποκτούν ζωτικής σημασίας πληροφορίες ανά οποιαδήποτε στιγμή, από οποιαδήποτε τοποθεσία, χρησιμοποιώντας τα smartphones ή τα tablets τους. Με τον ρόλο της τεχνολογίας να αυξάνεται συνεχώς στη ζωή μας, αυτή η προσέγγιση φιλική προς το κινητό αποτελεί ένα βήμα προς μια πιο κεντροποιημένη στον ασθενή εμπειρία υγειονομικής περίθαλψης.

Για να προάγουν την καλύτερη εμπλοκή και σύνδεση, η νέα ιστοσελίδα προσφέρει επίσης ένα αδιάκοπο σύστημα προγραμματισμού ραντεβού. Οι γονείς μπορούν να ζητούν ραντεβού εύκολα online, εξοικονομώντας χρόνο και αποφεύγοντας τις τηλεφωνικές κλήσεις. Αυτή η βολική δυνατότητα ενδυναμώνει τους γονείς να αναλαμβάνουν τον έλεγχο της υγειονομικής φροντίδας του παιδιού τους και διασφαλίζει μια απρόσκοπτη διαδικασία.

Η εκκίνηση της νέας ιστοσελίδας φέρνει όχι μόνο βελτιωμένη λειτουργικότητα αλλά και μια ανανεωμένη οπτική σχεδίαση. Οι καθαρές και σύγχρονες αισθητικές καθιστούν τον ιστότοπο οπτικά ελκυστικό και φιλικό προς τον χρήστη, δημιουργώντας μια θερμή και φιλόξενη ατμόσφαιρα για γονείς και φροντιστές που αναζητούν ιατρικές πληροφορίες.

Η δέσμευση του Children’s Mercy Hospital για την παροχή εξαιρετικής φροντίδας ασθενών και την προώθηση της καινοτομίας αντικατοπτρίζεται περαιτέρω στα χαρακτηριστικά προσβασιμότητας της νέας ιστοσελίδας. Ο ιστότοπος συμμορφώνεται με τις Οδηγίες Προσβασιμότητας Περιεχομένου Ιστού (WCAG), διασφαλίζοντας ότι μπορεί να προσπελαστεί από άτομα με αναπηρίες. Αυτή η συμπεριληπτική προσέγγιση διασφαλίζει ότι κανείς δεν μένει πίσω όσον αφορά την πρόσβαση σε κρίσιμες πληροφορίες υγειονομικής περίθαλψης.

Η νέα ιστοσελίδα είναι το αποτέλεσμα εκτενούς έρευνας και συνεργασίας με επαγγελματίες υγειονομικής περίθαλψης, σχεδιαστές και ειδικούς τεχνολογίας. Η αφοσίωση του Children’s Mercy Hospital στη βελτίωση της εμπειρίας των ασθενών είναι προφανής στην νέα αυτή ψηφιακή πλατφόρμα. Με τη φιλική προς τον χρήστη διεπαφή, εμπλουτισμένο περιεχόμενο και χαρακτηριστικά προσβασιμότητας, ο ιστότοπος είναι έτοιμος να γίνει ένας αξιόπιστος σύντροφος για γονείς που διαχειρίζονται τις πολυπλοκότητες της υγειονομικής φροντίδας του παιδιού τους.

Οι γονείς και οι φροντιστές μπορούν να επισκεφθούν τη νέα ιστοσελίδα στο https://cmh.edu και να εξερευνήσουν την ευρεία γκάμα εκπαιδευτικών πόρων, να προγραμματίσουν ραντεβού με ευκολία και να ανακαλύψουν την εξαιρετική φροντίδα που παρέχεται από το Children’s Mercy Hospital.