Η Qiagen, ένας κορυφαίος πάροχος τεχνολογιών μοριακής διάγνωσης και προετοιμασίας δειγμάτων, ανακοίνωσε την επανασχεδίαση του νεοσχεδιασμένου της ιστότοπου, https://qiagen.com. Ο ανανεωμένος ιστότοπος στοχεύει στην παροχή μιας βελτιωμένης εμπειρίας πελάτη και βελτιωμένης προσβασιμότητας, επιτρέποντας στους πελάτες να έχουν εύκολη πρόσβαση σε πληροφορίες και πόρους που σχετίζονται με τα προϊόντα και τις υπηρεσίες της Qiagen.
Με ένα φρέσκο και μοντέρνο σχεδιασμό, ο νέος ιστότοπος προσφέρει μια εύχρηστη διεπαφή χρήστη, κάνοντας πιο εύκολη την πλοήγηση στην εκτεταμένη γκάμα προϊόντων και λύσεων που προσφέρει η Qiagen. Είτε οι πελάτες αναζητούν διαγνωστικά τεστ, κιτ προετοιμασίας δειγμάτων, ή λύσεις βιοπληροφορικής, ο ιστότοπος παρέχει μια ομαλή και αποτελεσματική εμπειρία περιήγησης.
Ένα από τα βασικά χαρακτηριστικά του νέου ιστότοπου είναι η βελτιωμένη λειτουργικότητα αναζήτησης. Οι πελάτες μπορούν τώρα να βρίσκουν γρήγορα το συγκεκριμένο προϊόν ή τις πληροφορίες που αναζητούν μέσω στοχευμένων επιλογών αναζήτησης. Επιπλέον, ο ιστότοπος προσφέρει ένα ανθεκτικό σύστημα φιλτραρίσματος που επιτρέπει στους πελάτες να διαμορφώσουν περαιτέρω τις αναζητήσεις τους, εξασφαλίζοντας ότι βρίσκουν ακριβώς αυτό που χρειάζονται.
Εκτός από τη βελτιωμένη διεπαφή χρήστη, ο ιστότοπος περιλαμβάνει τώρα επίσης μια επεκτεινόμενη ενότητα πόρων, παρέχοντας στους πελάτες πληθώρα πληροφοριών. Αυτή η ενότητα περιλαμβάνει εκπαιδευτικό υλικό, όπως επιστημονικά άρθρα, webinars και εκπαιδευτικά πακέτα, επιτρέποντας στους πελάτες να είναι ενήμεροι για τις τελευταίες εξελίξεις στον τομέα της μοριακής διάγνωσης και προετοιμασίας δειγμάτων.
Η προσβασιμότητα ήταν μια κορυφαία προτεραιότητα κατά τη διαδικασία επανασχεδίασης του ιστότοπου. Η Qiagen εργάστηκε πολύ προσεκτικά για να εξασφαλίσει ότι ο ιστότοπος είναι εύκολα προσβάσιμος για όλους τους χρήστες, συμπεριλαμβανομένων αυτών με αναπηρίες. Ο ιστότοπος τώρα συμμορφώνεται με τα διεθνή πρότυπα προσβασιμότητας, γεγονός που τον καθιστά πιο προσβάσιμο και φιλικό προς τον χρήστη. Επιπλέον, ο ιστότοπος είναι διαθέσιμος σε πολλές γλώσσες, εξυπηρετώντας μια παγκόσμια πελατεία.
“Είμαστε ενθουσιασμένοι για την εκκίνηση του νέου μας ιστότοπου, ο οποίος αντικατοπτρίζει τη δέσμευσή μας για ικανοποίηση του πελάτη και προσβασιμότητα,” δήλωσε ο δρ. Jochen Hardt, Ανώτερος Αντιπρόεδρος Μάρκετινγκ στη Qiagen. “Πιστεύουμε ότι ένας εύχρηστος ιστότοπος είναι κρίσιμος για την παροχή μιας άνετης εμπειρίας στους πελάτες μας και για τη διασφάλιση ότι μπορούν εύκολα να έχουν πρόσβαση στις πληροφορίες που χρειάζονται για να προχωρήσουν στην έρευνά τους και τις δυνατότητες διάγνωσής τους.”
Η εκκίνηση του νέου ιστότοπου έρχεται σε μια σημαντική στιγμή για τη Qiagen, καθώς η εταιρεία συνεχίζει την επέκταση της παγκόσμιας παρουσίας της και την ανάπτυξη καινοτόμων λύσεων. Με την παροχή ενός πιο εύχρηστου και προσβάσιμου πλατφόρμ, η Qiagen στοχεύει στην ενίσχυση των σχέσεών της με τους πελάτες και στη διευκόλυνση της πρόσβασής τους στα εργαλεία και τις γνώσεις που απαιτούνται για επιστημονικές ανακαλύψεις και βελτίωση της φροντίδας των ασθενών.
Ο διαλεκτικός της Qiagen για ικανοποίηση του πελάτη ενισχύεται περαιτέρω με τη συμπερίληψη μιας λειτουργίας ζωντανής συνομιλίας στον ιστότοπο. Αυτό επιτρέπει στους πελάτες να συνδεθούν αμέσως με έναν εκπρόσωπο της Qiagen που μπορεί να τους βοηθήσει με οποιαδήποτε ερώτηση ή τεχνική υποστήριξη χρειάζονται.
Ο νέος ιστότοπος της Qiagen αποτελεί μια απόδειξη της δέσμευσης της εταιρείας για την παροχή εξαιρετικών εμπειριών πελατών. Με τη βελτιωμένη διεπαφή χρήστη, τη βελτιωμένη λειτουργικότητα αναζήτησης, τους επεκτεινόμενους πόρους και τη δέσμευσή της για πρόσβαση, ο ιστότοπος είναι έτοιμος να λειτουργήσει ως ένα πολύτιμο εργαλείο για τους πελάτες στους τομείς της μοριακής διάγνωσης, της προετοιμασίας δειγμάτων και της βιοπληροφορικής.
Καθώς η Qiagen συνεχίζει να ενδυναμώνει επιστημονικούς ερευνητές και κλινικούς σε ολόκληρο τον κόσμο, ο νέος ιστότοπος θα διαδραματίσει αναμφίβολα κρίσιμο ρόλο στη διευκόλυνση της κοινοποίησης γνώσεων, της προώθησης της καινοτομίας και τελικά τη βελτίωση των αποτελεσμάτων των ασθενών.
