Queenslandi Gaasiettevõte käivitab uue veebisaidi, et parandada kliendikogemust.

Queensland Gas Company Launches New Website to Improve Customer Experience

Austraalia Brisbane – Olles energiatööstuses oluliseks verstapostiks on Queensland Gas Company (QGC) esitlenud elegantse ja kasutajasõbraliku veebisaidi, mille eesmärk on parandada klientide kogemusi ja tagada ligipääsetavus teabele nende toodete ja teenuste kohta. Uus veebisait, https://qgc.com.au, on rohkem kui lihtsalt veebiplatvorm ja toimib ühe peatusena kõigele, mis on seotud loodusliku gaasi lahendustega.

QGC, Shell Australia tütarfirma, on pikka aega olnud esirinnas puhta ja usaldusväärse energia lahenduste pakkumisel kogukondadele üle Queenslandi. Uue veebisaidi käivitamisega loodab ettevõte tugevdada oma pühendumust kliendirahulolu suurendamisele ja suhtlemise parandamisele nende pidevalt kasvava kliendibaasiga.

Ümberkujundatud veebisait pakub värskendavat ja modernset disaini, mis muudab klientidele osade vahel navigeerimise lihtsamaks kui kunagi varem. Kasutajaliides on läbimõeldult kujundatud, mis tagab sujuva veebikogemuse. Kliendid saavad hõlpsalt leida teavet QGC toodete kohta, alates elu- ja ärilise gaasiga varustamisest kuni ohutusjuhendite ja jätkusuutlikkuse algatusteni.

Uue veebisaidi silmapaistev omadus on “Minu konto” sektsioon, mis pakub klientidele isikupärastatud ja kasutajasõbralikku kogemust. Selle funktsiooni abil saavad kasutajad mugavalt juurde pääseda oma kontoinfole, vaadata arveandmeid, teha makseid ja jälgida oma tarbimist. Vaid mõne klõpsuga on kliendil nüüd võimalik oma gaasivarustust tõhusalt hallata otse kodust või kontorist.

QGC on samuti prioriteetseks seadnud ligipääsetavuse, tagades, et veebisait on täielikult optimeeritud mobiilsetele seadmetele. Olgu kliendid liikvel või eelistavad kasutada oma nutitelefone või tahvelarvuteid, saavad nad hõlpsasti juurde pääseda ja veebisaidil navigeerida, kahjustamata funktsionaalsust.

Pideva täiustamise vaimus on QGC veebisaidile otse integreerinud reaalajas vestluse toe funktsiooni. See võimaldab klientidel ühendust võtta ettevõtte kogenud esindajatega reaalajas, käsitledes mis tahes küsimusi või muresid, mis neil võivad olla. Reaalajas vestluse toe funktsioon rõhutab QGC pühendumust erakordse klienditeenuse osutamisele ja tagamaksele, et nende hinnatud kliendid saaksid vajaliku toe kiiresti.

Lisaks pakub veebisait ulatuslikku teadmistebaasi, pakkudes klientidele erinevaid ressursse abi saamiseks loodusliku gaasi eeliste ja rakenduste mõistmisel. Alates energiasäästu näpunäidetest kuni harivate artikliteni loodusliku gaasi keskkonnaalaste eeliste kohta saavad veebisaidi külastajad olla informeeritud ja teha teadlikke otsuseid oma energiavajaduste osas.

Uue QGC veebisaidi käivitamine näitab ettevõtte pühendumust innovatsioonile ja klientikesksetele lähenemisviisidele. Tehnoloogia omaksvõtmise kaudu püüab QGC pakkuda klientidele tõstetud kogemust, lihtsustades nende gaasivarude haldamise protsessi ja juurdepääsu olulisele teabele.

Kuna nõudlus puhtamate energiaalternatiivide järele jätkab kasvu, tunnustab QGC pidevalt evolutsiooni tähtsust, et vastata nende mitmekesise kliendibaasi vajadustele. Oma uue veebisaidi kaudu teeb ettevõte olulisi edusamme, tagamaks, et nende klientidel oleks lihtne juurdepääs olulistele ressurssidele ja vajalikule toe vajadusele.

Kokkuvõttes tähistab https://qgc.com.au käivitamine olulist verstaposti energiatööstuses. Intuitiivse disaini, isikupäraste funktsioonide ja väärtusliku teabe abil võimaldab veebisait klientidel efektiivselt hallata oma gaasivarusid ja aitab kaasa QGC missioonile pakkuda jätkusuutlikke energia lahendusi Queenslandi kogukondadele.