لوبلاوز وب‌گاه جدیدی را راه‌اندازی می‌کند تا تجربه مشتری را ارتقا دهد.

Loblaws Launches New Website to Enhance Customer Experience

لوبلاوز، یکی از بزرگترین زنجیره‌های مربوط به خرده‌فروشی در کانادا، یک وب‌سایت تازه‌کاره با آدرس https://loblaw.ca معرفی کرده است که هدف آن ارائه تجربه خرید بهتر و راحت‌تر به مشتریان است. این وب‌سایت که هفته گذشته راه‌اندازی شده است، قول می‌دهد یک مقصد آسان برای تمام نیازهای خرده‌فروشی باشد، از جستجو و انتخاب محصولات تا سفارش دادن کالاها جهت تحویل یا جمع‌آوری.

وب‌سایت بازطراحی‌شده با یک رابط کاربری شیک و مدرن برخوردار است که ساده و آسان برای مرور می‌باشد. با تمرکز بر بهبود تجربه مشتری، لوبلاوز ویژگی‌های چندین را پیاده‌سازی کرده است تا تجربه خرید آنلاین را ساده‌تر کند. مشتریان می‌توانند به راحتی محصولات مورد علاقه خود را از طریق نوار جستجو پیدا کنند، پیشنهادات شخصی را بررسی نمایند و گزینه‌ها را بر اساس اولویت‌های تغذیه‌ای، برندها و بازه قیمتی فیلتر کنند

یک ویژگی نمایان از وب‌سایت جدید، صفحه جزییات بهبودیافته محصول است که مشتریان را با اطلاعات جامع درباره هر ماده تامین می‌کند. از اطلاعات تغذیهای دقیق تا نقدهای مشتریان، خریداران می‌توانند تصمیمات آگاهانه درباره خریدهای خود بگیرند. وب‌سایت همچنین به کاربران امکان مقایسه محصولات را به خوبی می‌دهد که از آنها بهترین گزینه مورد نیاز خود را انتخاب کنند.

به‌جز تجربه خرید بهبودیافته، لوبلاوز گامی اضافی برداشته است تا اطمینان از دسترسی برای همه مشتریان حاصل کند. وب‌سایت بازطراحی‌شده به طور کامل برای دستگاه‌های تلفن همراه بهینه شده است و به شماره بیشتر مشتریانی که ترجیح می‌دهند به وسیله تلفن همراه خود مرور کنند، پاسخ می‌دهد. قابلیت پاسخگویی وب‌سایت اجازه تجربه بی‌درنگ و پایدار را بین اندازه‌های مختلف صفحه فراهم می‌سازد.

متوجه اهمیت یک آینده پایدار، لوبلاوز ویژگی‌های سبزرنگ را وارد وب‌سایت خود کرده است. مشتریان به‌راحتی می‌توانند محصولات سازگار با محیط زیست را شناسایی و فیلتر کنند، مانند محصولاتی با بسته‌بندی پایدار یا گواهی‌نامه‌های ارگانیک. این عمل، نه‌تنها مشتریان را در انتخاب‌های پایدار خود حمایت می‌کند بلکه عزم لوبلاوز در قبال مسئولیت محیط‌زیستی را نیز بیان می‌کند.

علاوه بر این، وب‌سایت یک سرویس تحویل و جمع‌آوری راحت و انعطاف‌پذیر ارائه می‌دهد. مشتریان می‌توانند وقت تحویل کالاهای خود را در فروشگاه محلی خود زمان‌بندی کنند یا جهت تحویل مستقیم به درب منزل خود انتخاب نمایند. وب‌سایت اطلاعات دقیق ردیابی را فراهم می‌کند که به مشتریان اجازه می‌دهد پیشرفت سفارش خود را به‌صورت لحظه‌ای مشاهده کنند. عزم لوبلاوز به تأمین رضایت مشتری نمونه‌گون در تلاش‌های آنها برای ارائه یک تجربه خرید بی‌افت‌وخیم قابل مشاهده است.

برای جشن گرفتن از راه‌اندازی وب‌سایت جدید، لوبلاوز تخفیفات و تبلیغات ویژه را به خریداران آنلاین پیشنهاد می‌دهد. مشتریان می‌توانند از پیشنهادات و مزایا ویژه بهره ببرند که این زمان مناسبی برای بررسی و بهره‌برداری از وب‌سایت تازه‌ای نوآورانه است.

لوبلاوز نیازها و ترجیحات متغیر مشتریان خود را درک می‌کند و وب‌سایت بازطراحی‌شده نشان از اخلاص شرکت در فراتر رفتن از انتظارات مشتریان است. وب‌سایت تازه بستری شایسته‌ی و اسان برای دسترسی به مجموعه گسترده‌ای از محصولات خرده‌فروشی فراهم می‌کند، همچنین به ترویج روش‌های خرید پایدار و مسئولانه نیز می‌پردازد.

همراه با راه‌اندازی https://loblaw.ca، لوبلاوز عزم خود را در بهبود تجربه مشتری تأیید می‌کند و جایگاه خود را به‌عنوان یکی از رهبران در صنعت خرده‌فروشی کانادا تثبیت می‌کند. زمانی‌که مشتریان بیشتر و بیشتر به خرید آنلاین روی آورند، لوبلاوز برآن است تا با یک پلتفرم پویا و کاربرپسندانه به نیازهای آنها پاسخ دهد.