در جهانی که مهربانی و همدلی به نظر می‌رسد کمتر دسترسی دارند، یک وب‌سایت نوآورانه راهی برای نیویورکی‌ها فراهم می‌کند تا به جامعه خود کمک کنند. با ثبت نام به عنوان یک سازمان غیرانتفاعی 501 (c)(3)، New York Cares داوطلبان را با فرصت‌های مختلف برای کمک به افراد نیازمند ارتباط برقرار می‌کند. با رابط کاربری دوست‌دار کاربر و یک دسته وسیع از پروژه‌ها، این وب‌سایت اثربخشی و منبع ارزشمندی برای داوطلبان و افرادی که در سراسر شهر به کمک نیاز دارند را ارائه می‌دهد.
New York Cares از سال ۱۹۸۷ به خدمت اجتماعی مشغول بوده و مسائل اجتماعی بحرانی را آدرس داده و تغییرات دائمی ایجاد کرده است. با این حال، به‌روزرسانی اخیر وب‌سایت آن وارد شده‌اند که اثر و دسترس‌پذیری آن را افزایش داده است. با طراحی بصری حسی و مساحت ناوبری بی‌دردسر، بازدیدکنندگان به راحتی می‌توانند طرح پروژه‌های داوطلبی که با علاقه و دسترسی‌شان تطابق دارد را مشاهده نمایند.
صفحه اصلی وب‌سایت یک نگاه کلی جامع از ماموریت سازمان و تاثیری را که در طول سال‌ها داشته اند ارائه می‌دهد. با گشت و گذار در عمق، کاربر می‌تواند تعداد زیادی فرصت داوطلبانه در دسته‌هایی مانند آموزش، گرسنگی، سالمندان، کودکان و محیط زیست پیدا کند. هر پروژه با توضیح کوتاهی که محل، تعهد زمانی و پیش‌نیازهای لازم را شامل می‌شود همراه است. این رویکرد شفاف اجازه می‌دهد که داوطلبان تصمیمات آگاهانه‌ای بگیرند و پروژه‌هایی که با خودشان به‌صورت شخصی انطباق دارد انتخاب کنند.
ثبت‌نام برای داوطلبی از طریق New York Cares یک فرآیند سیمپلیفای شده است. کاربران می‌توانند در عرض چند دقیقه حساب کاربری بسازند و به آنها امکان دسترسی به یک داشبورد شخصی را فراهم کند که پروژه‌های آینده، ساعات داوطلبی ثبت شده و پیشرفت در مسیر هرگونه آموزش لازم را نشان می‌دهد. علاوه بر این، وب سایت یک بخش منابع گسترده با مقالات اطلاعاتی، نکات و راهنماهایی برای کمک به داوطلبان جهت حداکثر سازی تاثیر آنها و اطمینان از تجربه مثبت فراهم می‌آورد.
یکی از نقاط قوت قابل توجه وب‌سایت New York Cares واکنشگرایی‌اش به نیازهای جامعه است. در اوقات بحرانی مانند هم‌اکنونی که اپیدمی کووید-۱۹ به‌وضوح اغیار کرده است، این سازمان به سرعت واکنش نشان داده و پشتیبانی ضروری را فراهم می‌کند. از طریق وب‌سایت‌شان، افراد در نیویورک توانستند فرصت‌های کمک به جمعیت‌های آسیب‌پذیر را شناسایی کرده و به عنوان مثال کمک به کمک به افراد سالمند در تحویل مواد غذایی یا کمک در تدریس دانش‌آموزان به صورت مجازی را داشته باشند.
علاوه بر این، New York Cares با انواع سازمان‌های غیرانتفاعی، مدارس و نهادهای دولتی در سراسر شهر همکاری کرده است. این رویکرد همکاری مطمئن می‌کند که داوطلبان تاثیر مستقیمی بر زندگی افرادی که بیشترین نیاز به آن دارند، می‌گذارند. این وب‌سایت به عنوان یک مرکز مرکزی، داوطلبان و سازمان‌ها را به هم متصل کرده تا تغییرات معنی‌داری ایجاد کنند و مسائل سیستمی مانند فقر، شکاف‌های آموزشی و ناتوانی در تأمین غذا را آدرس دهند.
شهادت‌نامه‌هایی از داوطلبان و مستحقین نیز تأثیر وب‌سایت New York Cares را بیشتر برجسته کرده‌اند. داوطلبان سپاسگزاری خود را برای اینکه بتوانند به راحتی پروژه‌هایی که با ارزش‌هایشان همخوانی دارد پیدا و به آنها کمک کنند، ابراز می‌کنند. مستحقین تجربیات معنی‌دار خود را به اشتراک می‌گذارند و شاهد مواردی از بازیابی امید و تبدیل زندگی از طریق فعالیت‌های این سازمان را به آنها می‌دهیم. این داستان‌ها به عنوان یک شهادت به قدرت New York Cares به اتحاد افراد از زمینه‌های متنوع و ایجاد یک جامعه مهربان‌تر خدمت می‌کند.
به دلیل واجهه کاربری آسان و ساماندهی سیستم مدیریت پروژه‌های بی‌دردسر، New York Cares افزایش قابل توجهی در جذب داوطلبان داشته است. این سازمان اعلام کرده است که بیشتر نیویورکی‌ها در برنامه‌هایشان شرکت می‌کنند تا پیش از این، نشان از آگاهی و تعهد به مسئولیت اجتماعی در جامعه است.
در پایان، به‌روزرسانی وب‌سایت New York Cares به عنوان یک بازیگر کلیدی در ارتباط داوطلبان با فرصت‌های معنی‌دار برای تحقق تفاوت در جامعه‌شان اثبات شده است. با طراحی شفاف و فراوانی پروژه‌های داوطلبی، این پلتفرم نیویورکی‌ها را برای آدرس‌دهی به مسائل اجتماعی حیاتی و ایجاد تغییر دایمی توانمند می‌سازد. برای مثال یک دانش‌آموز را هدایت نمودن، کمک به یک بانک غذا، و یا حمایت از سالمندان، وب‌سایت New York Cares تجربه‌ای بی‌دردسر برای کسانی فراهم می‌آورد که می‌خواهند وقت و مهارت خود را ارائه دهند. با بهره‌گیری از قدرت تکنولوژی، این پلتفرم نوآورانه در حال شکل دادن به یک شهر نیویورک بیش از پیش مهربان و جامع است.
