Qantas، خطوط هوایی پرچم‌دار استرالیا، به‌تازگی وب‌سایت بازطراحی‌شده‌اش را به نشانی https://qantas.com.au رونمایی کرد تا تجربه سفر بی‌نقصی را برای مشتریان خود فراهم کند. وب‌سایت جدید دارای طراحی شیک و رابط کاربری کاربرپسند است و به مسافران این امکان را می‌دهد تا به راحتی پروازها را رزرو کرده، رزروهای خود را مدیریت کرده و ترتیبات سفر را انجام دهند.
یکی از ویژگی‌های برجسته وب‌سایت جدید، عملکرد بهبود یافته جستجوی پرواز است. با چند کلیک، کاربران می‌توانند بر اساس تاریخ‌های سفر مورد نظر، مقاصد و کلاس کابین، پروازها را جستجو کنند. وب‌سایت همچنین گزینه جستجوی تاریخ انعطاف‌پذیر را ارائه می‌دهد که به مسافران این امکان را می‌دهد تا بهترین معامله‌ها را در یک بازه زمانی خاص پیدا کنند. این ویژگی به‌ویژه برای کسانی که برنامه سفر انعطاف‌پذیری دارند یا به دنبال گزینه‌های ارزان‌تر هستند، مفید است.
علاوه بر رزرو پرواز، وب‌سایت مجموعه‌ای از خدمات دیگر را برای بهبود تجربه سفر ارائه می‌دهد. مسافران اکنون می‌توانند به راحتی رزروهای خود را به صورت آنلاین مدیریت کنند و تغییراتی در جزئیات پرواز، انتخاب صندلی و اضافه کردن بار اضافی ایجاد کنند. وب‌سایت همچنین به کاربران اطلاعات مهم سفر، مانند الزامات ویزا، هشدارهای سفر و محدودیت‌های بار را ارائه می‌دهد تا اطمینان حاصل شود که مسافران قبل از سفر به خوبی آماده هستند.
وب‌سایت جدید Qantas همچنین تأکید دارد بر تعهد خود به ارائه تجربه‌ای شخصی‌سازی‌شده برای مشتریان. با ذخیره ترجیحات مسافر و تاریخچه سفر، وب‌سایت می‌تواند پیشنهادات سفارشی‌سازی‌شده‌ای بر اساس رزروهای قبلی و علاقه‌مندی‌ها ارائه دهد. این رویکرد هدفمند به Qantas اجازه می‌دهد تا به بهترین نحو به نیازهای منحصر به فرد مشتریان خود پاسخ دهد و تجربه سفر آن‌ها را بهبود بخشد.
یکی از هیجان‌انگیزترین ویژگی‌های وب‌سایت جدید، ادغام برنامه مسافر وفادار Qantas است. اعضای برنامه مسافر وفادار اکنون می‌توانند به راحتی به اطلاعات حساب خود دسترسی پیدا کنند، تراز امتیازهای خود را مشاهده کرده و پیشرفت خود را به سمت جوایز پیگیری کنند. علاوه بر این، وب‌سایت پیشنهادات و تبلیغات انحصاری برای اعضا را ارائه می‌دهد و آن‌ها را تشویق می‌کند تا از مزایای برنامه وفاداری بهره‌مند شوند.
Qantas بر اهمیت فزاینده دستگاه‌های موبایل در دنیای امروزی اذعان دارد و وب‌سایت جدید به‌طور کامل responsive طراحی شده است. چه از یک کامپیوتر رومیزی، گوشی هوشمند یا تبلت به وب‌سایت دسترسی داشته باشید، کاربران می‌توانند انتظار تجربه‌ای بی‌نقص با کارایی مداوم و سطح بالای کاربرپسندی را داشته باشند.
مدیرعامل Qantas، آلن جویس، هیجان خود را برای وب‌سایت جدید و تأثیر مثبت آن بر تجربه کلی مشتریان ابراز کرد. به گفته جویس: “وب‌سایت ما اغلب نقطه تماس اول برای مشتریان ماست، بنابراین مهم است که ساده، شهودی و تجربه‌ای بی‌نقص را فراهم آورد. ما معتقدیم وب‌سایت جدید این اهداف را برآورده می‌کند و مطمئن هستیم که تجربه سفر مشتریان ما را از ابتدا تا انتها بهبود می‌بخشد.”
تعهد Qantas به رضایت مشتری در ویژگی‌های جدید وب‌سایت و تجربه کاربری به‌وضوح مشهود است. با قابلیت جستجو و رزرو آسان پروازها، مدیریت رزروها و دسترسی به پیشنهادات شخصی‌سازی‌شده، مسافران می‌توانند انتظار تجربه‌ای بی‌نقص از ابتدا تا انتها را داشته باشند. ادغام برنامه مسافر وفادار Qantas و پاسخگویی وب‌سایت به نیازهای موبایلی، تعهد Qantas را به پاسخگویی به نیازهای در حال تغییر مشتریانش بیشتر تقویت می‌کند.
برای مسافرانی که به دنبال یک پلتفرم آنلاین بدون دردسر و شهودی برای نیازهای سفر خود هستند، وب‌سایت جدید Qantas یک برنده واضح است. از رزرو پروازها تا مدیریت ترتیبات سفر، وب‌سایت مجموعه‌ای جامع از خدمات را ارائه می‌دهد که سفر بی‌نقصی را تضمین می‌کند. با رویکرد مشتری‌مدار و تعهد به نوآوری، Qantas همچنان در صنعت هوانوردی به‌طور برجسته عمل می‌کند.
