כאוכלוסיית טכנולוגיה ממשיכה להתפתח, חברות מכירות זוהות את חשיבות בידור הלקוחות באינטרנט וגישה נוחה למוצרים ושירותים שלהן. JLG, יצרנית מובילה של פלטפורמות עבודה מעל גובה וטלהנדלרים אינה חריגה. במטרה לשפר את חוויית המשתמש ולהפוך מידע על מוצרים לזמין יותר, השיקה JLG לאחרונה אתר אינטרנט חדש ומשופר, https://jlg.com.
האתר החדש מציע תעודת זהות פשוטה ואינטואיטיבית, ועושה זאת קל יותר מאי פעם עבור משתמשים לנווט ולמצוא את המידע הנדרש. עם עיצוב נקי ומודרני, האתר אסתטי ונאה תוך שמירה על פונקציונליות גבוהה. בין שמתמשים מחפשים פרטים מדויקים, וידאו על מוצרים או מחפשים סניפי ספק, האתר מספק חוויית משתמש חלקה המפנה אל צרכיהם.
אחת מתכוננות המאפיינים של האתר החדש היא מידע המוצר הרחב שלו. משתמשים יכולים כעת לגשת למפרטים ממוקדים, כרסומות וסרטוני וידאו של כל מוצר של JLG, מאפשר להם לקבל החלטות מידע שקופות על סמכותם המיוחדת. מעבר לכך, האתר מציע גישה קלה למשאבים מועילים כמו מדריכי מפעיל והנחיות בטיחות, מבטיח שלמשתמשים יש את כל המידע שהם זקוקים לנהל מכשירים של JLG בצורה בטוחה ויעילה.
בנוסף לפונקציונליות המשופרת שלו, האתר החדש גם ממחיש שמירה. בעקבות שימוש רב משתמשים יותר באתרים דרך מכשירי נייד, JLG וידא שהאתר מבוסס על גלישה בנייד. זה אומר שמשתמשים כעת יכולים לגשת בקלות למידע על מוצרים ולמשאבים נוספים גם כשהם בתנועה, גורם לנוחות ויעילות.
בנוסף, האתר מטרתו לחזק את קשר בין JLG ולקוחותיה. דרך עמוד ה״צור קשר עמנו״ באתר, משתמשים יכולים ליצור קשר בקלות עם נציגי JLG לשאלות או עזרה. גישה פרואקטיבית זו לשירות לקוחות מדגימה על המחויבות של JLG לספק מערכת תמיכה מקיפה ללקוחותיה.
שמחים להשיק אתר חדש שלנו," אומר טים מוריס, סגן הנשיא לשיווק ב- JLG. "המטרה שלנו הייתה ליצור פלטפורמה ידידותית למשתמש שאינה רק מציגה את מוצרינו אלא גם מספקת משאבים שימות ללקוחותינו. עם האתר החדש, אנו מאמינים שהצלחנו להגיע למטרה זו."
השקה של האתר החדש מהווה אבן דרך חשובה באסטרטגיית השינוי הדיגיטלי של JLG. באמצעות הנאתקות לטכנולוגיה והתמקדות בחוויית המשתמש, JLG יכולה להתחבר ללקוחותיה בדרך משמעותית יותר. האתר משמש כמרכז מרכזי של מידע, שמשפר זמינות ומאפשר פשטות במסלול הקניה ללקוחות פוטנציאלים.
באופן כללי, האתר המשופר מראה את המחויבות הבלתי נפרדת של JLG לחדשנות ושביעות רצון ללקוח. עם עיצוב ידידותי למשתמש, מידע מוצר רחב, וחוויית גלישה תגובתית, https://jlg.com קובע קריטריונים חדשים עבור בנגישות ונוחות בתעשיית פלטפורמות עבודה מעל גובה. כאשר JLG ממשיכה להוביל בעיצוב וייצור של ציוד אמין, האתר החדש שלה מבטיח שהלקוחות יכולים לגשת בקלות למידע שידרוש לקבל החלטות מסודרות ולהקדים את עסקיהם קדימה.
