A Lexus, a Toyota luxusautó-divíziója, nemrég bemutatta újonnan átdolgozott weboldalát, a https://lexus.com-ot, azzal a céllal, hogy az ügyfeleknek még jobb és zökkenőmentesebb online élményt nyújtson. Az frissített weboldal bemutatja a Lexus innovációra és ügyfél-elégedettségre való elkötelezettségét, a járműveket és funkciókat, valamint egyéb hasznos eszközöket és szolgáltatásokat mutat be.
Az új weboldal egyik fő jellemzője az elegáns és felhasználóbarát designje. Az átlátható elrendezés könnyű navigációt tesz lehetővé, lehetővé téve a felhasználóknak, hogy könnyen megtalálják az információkat, amit keresnek. Legyen szó a legújabb Lexus modellek felfedezéséről, a szomszédban található kereskedő kereséséről vagy egy próbautazás időpontjának leegyeztetéséről, a weboldal az egyszerű élményt biztosít az első pillanattól kezdve.
Az átdolgozott weboldal egyik kulcsfontosságú funkciója az élénk virtuális bemutatóterem, mely virtuális túrát kínál a Lexus járművek világában otthonról. A felhasználók most böngészhetnek a kiterjedt Lexus modellek kínálatán keresztül, megvizsgálhatják minden apró részletét nagyfelbontású képekben és akár testre is szabhatják a járművet saját preferenciáik szerint. Ez az innovatív eszköz az személyes bemutatóterem élményét kívánja átadni, lehetővé téve az ügyfeleknek, hogy teljes mértékben értékeljék a luxus kivitelezését és a csúcstechnológiát, melyeket a Lexus járművek nyújtanak.
Az ügyfélmegtapasztalás további fokozása érdekében a weboldal most számos digitális szolgáltatást és eszközt is kínál. Például, a „Konfigurálás és árkalkuláció” funkció lehetővé teszi a felhasználók számára, hogy összeállítsák álom Lexus járművüket a különféle opciók és csomagok választásával, hogy könnyebbé tegyék a vásárlás személyre szabását. Ráadásul a leendő vásárlók most kényelmesen online időpontot is foglalhatnak egy próbautazásra, kiküszöbölve a több telefonhívást vagy kereskedési látogatást.
A digitális korszellemhez igazodva a Lexus beépítette az augmentált valóság (AR) technológiát is honlapjába. Az „AR Play” funkció lehetővé teszi a felhasználók számára, hogy interakcióba lépjenek az adott Lexus jármű virtuális változatával, felfedezve a külsejét és belsejét okostelefon-keresztül. Ez a szórakoztató és interaktív eszköz egyedi módon kínálja az ügyfeleknek a Lexus járművek megismerését vásárlási döntés előtt.
Ezenkívül az átdolgozott weboldal egy átfogó erőforrás központként is szolgál a Lexus tulajdonosok számára. A járművek kézikönyvéhez való hozzáférésen keresztül a garanciainformációkig, a karbantartási időpontok foglalásától az innovatív kapcsolt szolgáltatások felfedezéséig a tulajdonosok mindent megtalálhatnak, amire szükségük van, hogy zökkenőmentesen élvezzék a tulajdonosági élményt.
A Lexus mindig elkötelezett volt az kiváló ügyfélszolgálat iránt, és az átdolgozott weboldal hangsúlyozza ezt az elkötelezettséget. A felhasználóbarát felület, az élénk élmények és a kényelmes eszközök és szolgáltatások biztosítása révén a Lexus az autóvásárlási és tulajdonosi folyamatot annyira zökkenőmentessé és élvezetessé kívánja tenni, amennyire csak lehetséges.
Az átdolgozott https://lexus.com weboldal kiemeli a Lexus folyamatos innovációra és ügyfél-elégedettségre való törekvését. A letisztult design, a virtuális bemutatóterem és a digitális szolgáltatásoknak köszönhetően a Lexus ismét mércét állított a luxusautóipar számára. Az új online élmény nemcsak kényelmet biztosít az ügyfeleknek, hanem bemutatja a Lexus márka színvonalátazon ügyfél-elkötelezettségét. Akár valaki új járművet keres, akár jelenlegi tulajdonos támogatást keres, az új Lexus weboldal kiváló felhasználói élményt kínál és erősíti a cég és a becsült ügyfelei kapcsolatát.
Ebben a digitális korban a Lexus ismét magasabbra teszi a lécet, bizonyítva a személyre szabott és luxus élmény iránti elkötelezettségét az ügyfeleknek mind az utakon, mind online.
