BNSF Railway, viena iš Šiaurės Amerikos pirmaujančių krovinių transportavimo kompanijų, pristatė savo naują ir patobulintą svetainę, https://bnsf.com, siekdama efektyviau aptarnauti savo klientus. Perkrauta platforma siekia suteikti sklandžią naudotojų patirtį, kad būtų lengviau nei bet kada anksčiau gauti svarbią informaciją ir paslaugas.
Perkurtas svetainės dizainas pasižymi intuityvia sąsaja, kuri siūlo naudotojui patogią naršymo patirtį. Pagrindinis puslapis pasitinka lankytojus švariu ir moderniu išdėstymu, akcentuojančiu svarbiausias dalis, tokias kaip Sekite savo siuntą, Paslaugų pranešimai ir Naujienų atnaujinimai. BNSF pripažįsta, kaip svarbu informuoti klientus, o svetainės supaprastintas dizainas orientuojasi į greitą ir tikslų svarbių naujienų teikimą.
Reikšmingas svetainės akcentas yra patobulinta Sekite savo siuntą funkcija. Šis įrankis leidžia klientams patogiai stebėti savo siuntų pažangą realiu laiku, suteikdamas neįtikėtiną skaidrumą ir ramybę. Su keliais paspaudimais naudotojai gali pasiekti išsamią informaciją apie savo krovinius, įskaitant vietos atnaujinimus, numatomus atvykimo laikus ir net istorinius duomenis.
Siekiant dar labiau pagerinti naudotojų patirtį, BNSF įgyvendino pažangią paieškos funkciją visoje svetainėje. Nesvarbu, ar klientai ieško konkrečių siuntimo detalių, ar reikia pagalbos dėl paslaugų, paieškos funkcija greitai pateikia išsamius rezultatus, sutaupant vertingo laiko.
Pripažindama augantį priklausomybę nuo mobiliųjų įrenginių, nauja BNSF svetainė apima reaguojančią dizainą, užtikrinančią sklandų prieinamumą nepriklausomai nuo naudojamo įrenginio. Nesvarbu, ar klientai prie svetainės prieina naudodami stalinį kompiuterį, planšetinį kompiuterį ar išmanųjį telefoną, platforma prisitaiko prie ekrano dydžio, suteikdama optimalų peržiūros patirtį. Šis mobiliesiems pritaikytas požiūris atspindi BNSF įsipareigojimą tenkinti klientų poreikius vis labiau skaitmeninėje pasaulyje.
Be naudotojams skirtų patobulinimų, svetainė dabar tarnauja kaip visapusiškas resursų centras klientams ir suinteresuotosioms šalimis. Patobulinta Naujienų atnaujinimų dalis apima naujausias pramonės įžvalgas, inovacijas ir kompanijos naujienas. Lankytojai taip pat gali rasti patogų prisijungimą prie mokomųjų išteklių, įskaitant gaires, baltuosius popierius ir pamokas. BNSF siekia suteikti klientams pramonėje pirmaujančias žinias, tuo pat metu skatinant bendradarbiavimą ir supratimą krovinių transporto bendruomenėje.
BNSF svetainės atnaujinimas taip pat pristato įvairias prieinamumo funkcijas, užtikrinant maksimalų įtraukimą visiems naudotojams. Tokios iniciatyvos kaip teksto į kalbą funkcija, reguliuojamo dydžio šriftai ir pagerintas kontrastas parodo BNSF įsipareigojimą užtikrinti įtraukią skaitmeninę aplinką.
Kurdamas naują svetainę, BNSF glaudžiai bendradarbiavo su savo klientais, atlikdama išsamius naudotojų testavimus ir rinkdama atsiliepimus, kad atitiktų jų unikalius poreikius. Pasinaudojusi šiais įžvalgomis, kompanija sukūrė platformą, kuri tikrai atitinka savo įvairių klientų lūkesčius.
Kadangi pasaulinė krovinių transportavimo pramonė nuolat vystosi, BNSF išlieka įsipareigojusi inovacijoms, siūlydama klientams efektyviausius ir optimizuotus sprendimus. Patobulintos svetainės pristatymas yra dar vienas žingsnis šios įsipareigojimo vykdyme. Kombinuodama vartotojams orientuotą dizainą su pažangiomis funkcijomis, BNSF siekia pagerinti klientų patirtį, sumaniau vykdyti operacijas ir stiprinti vertingus santykius su klientais.
Naujojoje https://bnsf.com svetainėje BNSF Railway yra pasirengusi pertvarkyti krovinių transporto pramonės skaitmeninę erdvę, nustatydama naują paslaugų ir patogumo teikimo standartą.
