Singapura, 15 de abril de 2022 — A Singtel, uma das principais empresas de telecomunicações em Singapura, lançou recentemente uma versão renovada do seu website, https://singtel.com, com o objetivo de melhorar a experiência do cliente e oferecer uma navegação fluida. O novo design e funcionalidades do website são um testemunho do compromisso da Singtel em se manter na vanguarda da inovação digital.
O site recém-renovado da Singtel possui uma interface moderna e amigável, tornando mais fácil do que nunca para os clientes encontrar as informações e serviços de que necessitam. Com um layout intuitivo e navegação simplificada, os usuários agora podem explorar facilmente a ampla gama de soluções de telecomunicações e digitais oferecidas pela Singtel.
Uma das características marcantes do site atualizado é a experiência personalizada que oferece aos usuários. A Singtel implementou algoritmos avançados que analisam as preferências e comportamento de navegação do usuário para fornecer conteúdo e recomendações personalizadas. Seja um cliente em busca de um novo plano de celular, conexão de banda larga residencial ou serviços de nuvem, o site oferece sugestões relevantes com base nas suas necessidades individuais.
Além de recomendações personalizadas, o site renovado também oferece recursos melhorados de autoajuda e suporte. A Singtel compreende a importância de responder prontamente às perguntas e preocupações dos clientes e, por isso, o novo site incorpora uma seção de suporte abrangente com uma extensa base de conhecimento e perguntas frequentes (FAQs). Os clientes agora podem encontrar respostas para questões comuns sem precisar esperar muito tempo no atendimento ao cliente, economizando tempo e frustração.
Outro aspecto digno de nota do site renovado da Singtel é o seu foco na acessibilidade. A Singtel tornou uma prioridade garantir que todos os usuários, incluindo aqueles com deficiências visuais ou auditivas, possam navegar e acessar facilmente o conteúdo do site. O site incorpora recursos de acessibilidade, como descrições alternativas para imagens, opções de redimensionamento de texto e suporte para softwares leitores de tela. O compromisso da Singtel com a inclusão estabelece um excelente precedente para outras empresas do setor seguirem.
A renovação do site da Singtel também vem com melhorias nas capacidades de transações online. Os clientes agora podem convenientemente realizar pagamentos de contas, atualizar seus planos ou adquirir novos serviços diretamente pelo site. A interface segura e amigável garante uma experiência sem complicações, permitindo que os clientes gerenciem suas contas com facilidade de dentro de suas casas.
Comentando sobre o lançamento do site renovado, o Sr. Alex Wang, Diretor Digital da Singtel, disse: “Estamos entusiasmados em apresentar o site atualizado da Singtel, que reflete nosso compromisso contínuo em oferecer experiências excepcionais aos clientes. Nosso objetivo é fornecer uma jornada contínua e personalizada para os nossos clientes enquanto navegam por nossos produtos e encontram as soluções que melhor atendem às suas necessidades. Com essa renovação, buscamos aprimorar a experiência do usuário como um todo e garantir que nosso site atenda às necessidades digitais em evolução dos nossos clientes.”
A renovação do site da Singtel é um passo em direção à adoção da transformação digital e ao atendimento das necessidades sempre mutantes de seus clientes. Priorizando a experiência do usuário, personalização, acessibilidade e recursos de autoajuda aprimorados, a Singtel reafirma sua posição como uma importante prestadora de serviços de telecomunicações em Singapura. À medida que os clientes recorrem cada vez mais às plataformas online, o site recém-renovado posiciona a Singtel na vanguarda da inovação digital e estabelece um padrão de excelência no setor.
Sobre a Singtel
A Singtel é um grupo líder em tecnologia de comunicações na Ásia. Com uma gama abrangente de serviços, incluindo móveis, fixos, internet e TV digital, a Singtel atende a mais de 700 milhões de usuários na Ásia e além. A Singtel está comprometida em fornecer serviços inovadores e confiáveis, permitindo que indivíduos, empresas e comunidades permaneçam conectados e prosperem na era digital.
Para mais informações, visite https://singtel.com.
Contato de Mídia:
Jane Lee
Departamento de Comunicações da Singtel
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