Singapore, 15 april 2022 – Singtel, ett av de ledande telekommunikationsföretagen i Singapore, har nyligen lanserat en uppdaterad version av sin webbplats, https://singtel.com, med syfte att förbättra kundupplevelsen och erbjuda sömlös navigering. Den uppdaterade webbplatsens design och funktionalitet är ett bevis på Singtels engagemang för att ligga i framkant av digital innovation.
Den nyligen omgjorda Singtel-webbplatsen har en modern och användarvänlig gränssnitt, vilket gör det enklare än någonsin för kunder att hitta den information och de tjänster de behöver. Med en intuitiv layout och strömlinjeformad navigering kan användare nu enkelt utforska det breda utbud av telekommunikations- och digitala lösningar som tillhandahålls av Singtel.
En av de framträdande funktionerna på den uppdaterade webbplatsen är den personliga upplevelse den erbjuder användarna. Singtel har implementerat avancerade algoritmer som analyserar användares preferenser och webbläsarbeteende för att ge skräddarsytt innehåll och rekommendationer. Oavsett om en kund letar efter ett nytt mobilabonnemang, hemmabredbandsanslutning eller molntjänster, erbjuder webbplatsen relevanta förslag baserade på deras individuella behov.
Förutom skräddarsydda rekommendationer erbjuder den omgjorda webbplatsen också förbättrade självhjälps- och supportfunktioner. Singtel förstår vikten av att snabbt bemöta kundfrågor och bekymmer, och därför inkluderar den nya webbplatsen en omfattande supportsektion med en omfattande kunskapsbas och vanliga frågor (FAQ). Kunden kan nu hitta svar på vanliga problem utan att behöva vänta i telefonkön på kundtjänst, vilket sparar dem tid och frustration.
En annan viktig aspekt av Singtels omgjorda webbplats är dess fokus på tillgänglighet. Singtel har prioriterat att säkerställa att alla användare, inklusive de med visuella eller hörselnedsättningar, enkelt kan navigera och komma åt webbplatsens innehåll. Webbplatsen inkluderar tillgänglighetsfunktioner som alt-textbeskrivningar för bilder, textstorleksalternativ och stöd för skärmläsarprogram. Singtels åtagande för inkludering sätter en utmärkt standard för andra företag i branschen att följa.
Singtels webbplatsomgestaltning följs också av förbättrade online-transaktionsmöjligheter. Kunden kan nu bekvämt göra betalningar, uppgradera sina abonnemang eller köpa nya tjänster direkt via webbplatsen. Den säkra och användarvänliga gränssnittet garanterar en bekymmersfri upplevelse, vilket gör det möjligt för kunderna att hantera sina konton enkelt från bekvämligheten av sina hem.
Kommenterat lanseringen av den omgjorda webbplatsen sa Mr. Alex Wang, Chief Digital Officer på Singtel, ”Vi är glada att avslöja Singtels uppdaterade webbplats, som återspeglar vårt fortsatta åtagande att leverera enastående kundupplevelser. Vårt mål är att erbjuda en sömlös och personlig resa för våra kunder när de navigerar genom våra erbjudanden och hittar de lösningar som bäst passar deras behov. Med denna omgestaltning strävar vi efter att förbättra den totala användarupplevelsen och se till att vår webbplats tillgodoser våra kunders föränderliga digitala behov.”
Singtels omgestaltning av sin webbplats är ett steg framåt för att omfamna digital omvandling och tillgodose de ständigt föränderliga behoven hos sina kunder. Genom att prioritera användarupplevelse, personifiering, tillgänglighet och förbättrade självhjälpsfunktioner bekräftar Singtel sin ställning som ledande telekommunikationsleverantör i Singapore. När kunder alltmer vänder sig till onlineplattformar placerar den nya omgjorda webbplatsen Singtel i framkant av digital innovation och sätter en standard för branschen.
Om Singtel
Singtel är en ledande kommunikationsteknologigrupp i Asien. Med ett omfattande utbud av tjänster, inklusive mobil-, fast- och internetanslutningar samt digital TV, betjänar Singtel över 700 miljoner användare i Asien och därtill. Singtel är engagerat i att tillhandahålla innovativa och pålitliga tjänster som möjliggör för individer, företag och samhällen att vara uppkopplade och blomstra i den digitala tidsåldern.
För mer information, besök: https://singtel.com.
Mediekontakt:
Jane Lee
Singtel Kommunikationsavdelning
[email protected]
+65 1234 5678
