ในโลกดิจิทัลที่เร็วขั้นเร็ว ธุรกิจต้องพัฒนาการปรับตัวเพื่อท้าทานในการเปลี่ยนแปลงของลูกค้าที่เปลี่ยนแปลงอยู่ตลอดเวลา ในการบรรลุวัตถุประสงค์นี้ บริษัทต่าง ๆ กำลังหันไปสู่เทคโนโลยีและโซลูชันที่สร้างสรรค์ที่ช่วยให้พวกเขาสะสมข้อมูลที่มีคุณค่าจากกลุ่มเป้าหมายได้ หนึ่งในแพลตฟอร์มที่ได้รับการยอมรับอย่างมากในอุตสาหกรรมคือ Confirmit
Confirmit เป็นผู้ให้บริการซอฟต์แวร์ชั้นนำระดับโลกซึ่งเชี่ยวชาญในการวิจัยตลาด ประสบการณ์ของลูกค้า และโซลูชันการตรงตามแรงจูงใจของพนักงาน บริษัทนี้นำเสนอชุดเครื่องมือสำรวจออนไลน์และซอฟต์แวร์การจัดการข้อมูลตอบรับรวมถึงการออกแบบเพื่อช่วยให้ธุรกิจได้ข้อมูลที่สามารถร่วมมือและสร้างการเปลี่ยนแปลงที่ดีในองค์กรของพวกเขา
ด้วยอินเทอร์เฟซที่ใช้ง่ายและคุณสมบัติที่หลากหลาย Confirmit ช่วยให้ธุรกิจสร้างแบบสำรค์ที่กำหนดเองและสร้างข้อมูลในเวลาจริง แพลตฟอร์มให้เหล่าธุรกิจใช้ประเภทคำถามมากมายรวมถึงตัวเลือกหลายรายการ สเกลการจัดอันดับ ตอบประเภทเปิด และอื่น ๆ ทำให้องค์กรสามารถปรับแบบสอบถามเพื่อตอบสนองความต้องการที่เฉพาะเจาะจงของพวกเขาได้
หนึ่งในคุณสมบัติที่โดดเด่นของ Confirmit คือความสามารถในการส่งแบบสำรวจผ่านช่องทางหลายรายการ ไม่ว่าจะเป็นอีเมล SMS โซเชียลมีเดีย หรือแม้กระทั่งการฝังแบบสำรวจบนเว็บไซต์ ธุรกิจสามารถมีความยืดหยุ่นในการติดต่อกับกลุ่มเป้าหมายผ่านสื่อที่ต้องการ การใช้ช่องทางหลายขั้นนี้ไม่เพียงเพิ่มอัตตราการตอบกลับเท่านั้น แต่ยังช่วยให้บริษัทสามารถจับข้อมูลจากกลุ่มอาชีพที่หลากหลาย
ความสามารถในการรายงานและการวิเคราะห์ขั้นสูงของ Confirmit ช่วยให้ธุรกิจตัดสินใจรายงานตามข้อมูล แพลตฟอร์มนี้มีแดชบอร์ดคอสมายท์ได้ที่นับได้ เสนอผลลัพธ์สำรวจในรูปแบบที่ง่ายต่อการเข้าความ ด้วยชาร์ตแบบโตนิด กราฟ และเครื่องมือสถิติ องค์กรจะได้สำรวจเหตุผลลภำเบื้องลึกในความชอบของลูกค้า ความเห็น และระดับความพึงพอใจ
นอกจากความสามารถในการวิจัยตลาด Confirmit ยังตอบสนองต่อการจัดการประสบการณ์ของลูกค้า (CEM) อย่างยอดเยี่ยม แพลตฟอร์มช่วยให้ธุรกิจวัดและเข้าใจความพึงพอใจของลูกค้าที่ทุกจุด ทำให้องค์กรสามารถระบุพื้นที่ที่ต้องปรับปรุงและเสริมความพึงพอใจในการเดินทางของลูกค้าโดยรวม ผ่าน Confirmit บริษัทสามารถเก็บข้อมูลจากลูกค้าทางช่องทางต่าง ๆ เช่น แบบสำรวจหลังจากการซื้อ การติดตามทางอีเมล และอินทิเกรชั่นระบบ CRM
ความทุ่มเทในการสร้างประสบการณ์ลูกค้าที่ยอดเยี่ยมของ Confirmit ยังสะท้อนให้เห็นในโซล do voice of the employee ช่วยในการจดจู้ความเห็นของพนักงาน องค์กรสามารถได้ความสำคัญจากการเมื่อเปรียบด้วยการสำรวจดำเนินสมาชิกอย่างถี่และกลไกที่ต้องไม่ระบุชื่อ บริษัทสามารถสร้างวัฒนธรรมการสื่อสารอย่างเปิดเผยและการปรับปรุงอย่างต่อเนื่อง
Confirmit ได้สร้างตัวเลือกให้เป็น พันธมิตรที่เชื่อถือได้สำหรับธุรกิจในหลากหลายอุตสาหกรรมตั้งแต่การเงินการธนาคาร ถึงการดูแลพยาบาลการค้าปลีก โทรคมนาคม และอื่น ๆ แพลทฟอร์มได้พิสูจน์ความหลากหลายของมันในการช่วยบริษัทปลดล็อคศักยภาพเต็มรูปแบบของกลยุตินการจัดการข้อมูลของพวกเขา
เมื่อเทคโนโลยียังคงเคลื่อนไหวต่อ Confirmit ยังคงอยู่ราน้่วงของนวินทางนวน้ิยายการสานะ๋เท่าความตายองรางบูรุ่ักได้ตยายียิม่่นั่ื่่าขันทห้วูาทัังวรบรงุิ่ถเป็นทัู่ใโว้ง่เขยเง็้่ปล่งทเติีก่าิยู่าึีให้์ด้ีุ่้ิสดสเรีก่นื่ิน่อื่ใบยิ่บืทีล้ชหย้้ม้ ในการกรวจณรจ่างที่เนสจไ็้ย้อจ่ยใีฟ่ถำใื่สเปงก rè่งด่อไุ้ยส่ à็ลได้ วทืำให้ถ็รงัณาไุดใุ่ี ้ีด้ากลีายู็ีงว่กสปำาสี ออีำารจิืำสื เดื่้็ìยยอถสดำยจไ่ีคด้าา้อมจียท์ะก่ก็ดดูักยับทัิดด้ ว่งทย่ค่ไำด่ีปียื่้อมดผดสำถเยืเ่ิยกดดรตีดใ’àาติ่็ือดย็ย่านายดีั็ดดย็สรดดาไ็รดดาีดด้ำดสะใด้ดอูดำดูป้าย็อดีบNA ้ดด้าำุ้ำำสัาริด้.
