Quadient, лідер у рішеннях з управління комунікаціями з клієнтами (CCM), нещодавно запустив Quadient Cloud, сучасну хмарну платформу, яка має на меті трансформувати спосіб, яким компанії спілкуються зі своїми клієнтами. Завдяки своїм розвинутий функціям та інноваційним можливостям, Quadient Cloud має вирішити питання управління комунікаціями з клієнтами.
Quadient Cloud пропонує компаніям комплексний набір функцій, спрямованих на покращення стратегій комунікацій з клієнтами. Від складання і доставки документів до управління даними та аналітики, Quadient Cloud надає єдине рішення для всіх потреб у комунікаціях з клієнтами. Завдяки можливості створення персоналізованих, релевантних та актуальних комунікацій через кілька каналів, компанії тепер можуть зв’язуватися зі своїми клієнтами більш значущим і впливовим способом.
Однією з видатних особливостей Quadient Cloud є його інтуїтивно зрозумілий та зручний інтерфейс. Компанії можуть легко створювати професійно виглядаючі документи без необхідності в значних технічних знаннях. Функціональність перетягування і скидання та налаштовувані шаблони дозволяють без зусиль створювати документи, забезпечуючи швидку адаптацію до змінюваних потреб клієнтів.
Крім того, Quadient Cloud пропонує безпрецедентну гнучкість і масштабованість. Компанії можуть без зусиль розширювати свою діяльність і обробляти великі обсяги документів, не жертвуючи якістю чи продуктивністю. Завдяки своїй хмарній інфраструктурі, Quadient Cloud усуває необхідність в дорогих інвестиціях у апаратуру і забезпечує, що компанії можуть адаптуватися до динамічних вимог клієнтів і промислових стандартів.
Безпека даних також є пріоритетом для Quadient Cloud. Платформа використовує провідні в галузі заходи безпеки для захисту чутливої інформації клієнтів, що дозволяє компаніям впевнено управляти своїми комунікаціями без занепокоєння про можливі витоки даних. Quadient Cloud відповідає різним регламентам захисту даних, ставлячи захист даних клієнтів на перший план своїх операцій.
Крім того, Quadient Cloud спрощує процес комунікації з клієнтами в цілому. Завдяки інтеграції з існуючими системами, такими як CRM та ERP, платформа дозволяє компаніям автоматизувати та оптимізувати свої робочі потоки комунікацій. Тепер компанії можуть оптимізувати процеси створення документів, доставки, відстеження та звітування, що призводить до підвищення ефективності, зниження витрат та покращення задоволення клієнтів.
Розвинутий аналітичний функціонал Quadient Cloud також надає компаніям цінні дані про їх комунікації з клієнтами. Використовуючи дані та аналітику, компанії можуть отримати глибше розуміння переваг, поведінки та моделей взаємодії клієнтів. Ці дані дозволяють компаніям створювати цілеспрямовані та персоналізовані комунікації, що призводить до більш значущих та впливових взаємодій з їхніми клієнтами.
Запуск Quadient Cloud став важливою віхою для Quadient та індустрії комунікацій з клієнтами в цілому. Завдяки своєму зручному інтерфейсу, гнучкості, безпеці даних і розвиненій аналітиці, Quadient Cloud має на меті революціонізувати спосіб, яким компанії взаємодіють і комунікують зі своїми клієнтами.
Карін Кларк, генеральний директор Quadient, висловила своє захоплення з приводу запуску, заявивши: “Quadient Cloud є кульмінацією нашої відданості досягненню досконалості в обслуговуванні клієнтів. Ми розуміємо виклики, з якими стикаються компанії в управлінні комунікаціями з клієнтами, і наше хмарне рішення справляється із цими викликами.” Ми впевнені, що Quadient Cloud надасть компаніям можливості для створення виняткових вражень для клієнтів, підвищуючи операційну ефективність.”
Підсумовуючи, Quadient Cloud призначений для переосмислення ландшафту комунікацій з клієнтами. Надаючи компаніям комплексний набір функцій, зручний інтерфейс, масштабованість, безпеку даних та розвинену аналітику, Quadient Cloud пропонує безпрецедентне рішення для компаній, щоб покращити свої стратегії комунікацій з клієнтами та досягати досконалості в обслуговуванні клієнтів. Завдяки цій революційній хмарній платформі компанії тепер можуть дійсно зв’язуватися зі своїми клієнтами особисто та значно.