فرانکفورت، آلمان – بانک KfW IPEX، یک کارشناس مالی برجسته برای پروژه‌های صادرات آلمانی و اروپایی است، اخیراً وب‌سایت تازه طراحی شده خود (https://kfw-ipex-bank.de) را معرفی کرده است که هدف آن ارائه تجربه کاربری بیشتری برای مشتریان خود می‌باشد.
وب‌سایت جدید طراحی زیبا و مدرنی دارد که نشان دهنده تعهد بانک به نوآوری و برتری است. اکنون دارای مهارت بهبود یافته در ناوبری است، به کاربران این امکان را می‌دهد تا به راحتی اطلاعات مربوط به خدمات و محصولات بانک را با یک کلیک پیدا کنند. رابط کاربری هوشمند امکان تجربه مروری بدون مشکل را ممکن می‌سازد و مشتریان را قادر می‌سازد تا به منابع لازم برای پروژه‌های خود دسترسی آسانتری داشته باشند.
“ما بسیار خوشحالیم که وب‌سایت جدید خود را به عنوان قسمتی از تلاش‌های مستمر برای بهبود تجربه کلی مشتریان عرضه کنیم”، گفته است دکتر گونتر برایونیگ، مدیر عامل بانک KfW IPEX. “با بهره‌گیری از فناوری پیشرفته و یک رویکرد محور برای کاربر، هدف ما ارائه تجربه دیجیتال بی‌دردسری است که نیازهای مشتریان را برآورده می‌کند.”
یکی از ویژگی‌های قابل توجه وب‌سایت تازه‌طراحی شده، بخش جامع محصولات و راهکارها است که اطلاعات عمیقی در مورد دسته‌بندی بانک از گزینه‌های تامین مالی فراهم می‌کند. از پروژه‌های انرژی تجدیدپذیر تا سرمایه‌گذاری‌های زیرساخت بزرگ، بانک KfW IPEX راه‌حل‌های سفارشی برای مجموعه‌ای گسترده از حوزه‌های صنعتی ارائه می‌دهد. وب‌سایت همچنین تعهد بانک به پایبندی به پایداری را برجسته می‌کند و تعهد بانک به پشتیبانی از پروژه‌های پایدار و همکاری در ساخت یک آینده سبز را بیان می‌کند.
علاوه بر محتوای بهبود یافته‌اش، وب‌سایت شامل بخش خبری بازطراحی شده است که کاربران را با آخرین تحولات و روندهای صنعت از آگاه می‌سازد. مشتریان و سایر ذینفعان به‌راحتی می‌توانند به اخبار رسانه‌ای، گزارش‌های مالی و سایر اخبار مربوط دسترسی داشته باشند، که این امکان را به آنها می‌دهد تا اطلاعات دقیقی از فعالیت‌های بانک بدست‌آورند.
علاوه بر این، وب‌سایت دارای بخش تماس بهبود یافته است که این امکان را برای مشتریان فراهم می‌کند تا به راحتی با بانک تماس بگیرند. یک فرم تماس کاربری فراهم شده است که به کاربران اجازه ارائه پرسش‌ها را به صورت مستقیم می‌دهد و اطمینان می‌یابد که ارتباطات کارآمد و پاسخ‌های سریع از تیم متعهد اکسپرت‌های بانک فراهم می‌شود.
راهکار بازطراحی شده وب‌سایت همچنین برتری واکنش پذیری در موبایل را اولویت قرار داده است، این امکان را به کاربران می‌دهد تا به‌صورت بی‌دردسر بر روی هر دستگاهی به وب‌سایت دسترسی داشته باشند. اکنون، بشکل یکسان از تجربه کاربری با کیفیت بالا بر روی هر پلتفرم ترجیحی خود لذت ببرند که از جمله اسمارت‌فون، تبلت یا رایانه رومیزی می‌باشد.
با به‌اهمیت تبدیل دیجیتال در بانکداری، بازطراحی وب‌سایت بانک KfW IPEX نمونه‌ای از تعهد این موسسه به روز بودن با پیشرفت‌های فناوری را نشان می‌دهد. با سرمایه‌گذاری در تجربه کاربری و اتخاذ راهکارهای دیجیتال نوآورانه، بانک قصد دارد جایگاه خود را به عنوان یک همکار مورد اعتماد در پروژه‌های تامین مالی جهانی تثبیت کند.
“وب‌سایت جدید کارآزمودگی ما را نسبت به نوآوری دیجیتال بی‌دردسر بازتاب می‌دهد و ما را قادر می‌سازد تا مشتریان خود را بهتر خدمت دهیم و به نیازهای در حال تغییر آنها پاسخ دهیم”، عنوان کرده است دکتر برایونیگ. “ما اعتماد داریم که این پلتفرم به‌روز شده ارتباطاتی روان‌تر را تسهیل کند و منابع ارزشمندی را فراهم سازد تا موفقیت مشتریان ما را پشتیبانی کند.”
همانطور که بانک KfW IPEX با تلاش‌های تبدیل دیجیتالی خود پیش می‌رود، راه‌اندازی وب‌سایت جدید بانک نشان‌دهنده یک دستاورد چشمگیر در مسیر بانک به سوی ارائه تجربه مشتری بی‌همتا می‌باشد. همانطور که صنعت مالی به تحول ادامه می‌دهد، بانک به تعهد تبدیل به کمک از فناوری برای بهترین خدمات به مشتریان خود و ارائه نتایج بهینه وفادار است.
برای کسب اطلاعات بیشتر در مورد بانک KfW IPEX و وب‌سایت به روز شده آن، لطفا به https://kfw-ipex-bank.de مراجعه کنید.
###
تماس با رسانه:
Jane Doe
مدیر روابط عمومی
بانک KfW IPEX
تلفن: +49000
ایمیل: [email protected]
