Spoločnosť Qiagen, popredný poskytovateľ molekulárne diagnostiky a technológií na prípravu vzoriek, oznámila spustenie svojho nového prepracovaného webu na adrese https://qiagen.com. Nový web si kladie za cieľ poskytnúť zlepšený zážitok zákazníkom a zlepšiť dostupnosť, umožňujúc zákazníkom ľahko prístup k informáciám a zdrojom týkajúcim sa produktov a služieb spoločnosti Qiagen.
S novým, čerstvým a moderným dizajnom ponúka nový web intuitívne užívateľské rozhranie, umožňujúce zákazníkom jednoduchšiu navigáciu prostredníctvom rozsiahlej škály produktov a riešení, ktoré Qiagen ponúka. Či už zákazníci hľadajú diagnostické testy, sady na prípravu vzoriek alebo bioinformatické riešenia, web poskytuje bezproblémový a efektívny zážitok pri prehliadaní.
Jednou z kľúčových funkcií novej webovej stránky je jej vylepšená funkcia vyhľadávania. Zákazníci teraz môžu rýchlo nájsť konkrétny produkt alebo informáciu, ktorú hľadajú prostredníctvom cielených možností vyhľadávania. Okrem toho web ponúka robustný systém filtrovania, ktorý zákazníkom umožňuje ďalej upresniť ich vyhľadávanie a zabezpečiť, že nájdu presne to, čo potrebujú.
Okrem vylepšeného užívateľského rozhrania web teraz obsahuje aj rozšírenú sekciu zdrojov, poskytujúcu zákazníkom bohaté informácie. Táto sekcia zahŕňa vzdelávacie materiály, ako sú vedecké články, webináre a tutoriály, umožňujúce zákazníkom udržať sa v kurze s najnovšími pokrokmi v oblasti molekulárnej diagnostiky a prípravy vzoriek.
Dostupnosť bola počas procesu prepracovania webovej stránky prioritou. Spoločnosť Qiagen si dala záležať na tom, aby bola webová stránka ľahko prístupná pre všetkých používateľov vrátane tých so zdravotným postihnutím. Web teraz dodržiava medzinárodné normy dostupnosti, čím je viac inkluzívny a používateľsky prívetivý. Okrem toho je web k dispozícii v niekoľkých jazykoch, čo zabezpečuje celosvetovému zákazníckemu základu.
„Sme nadšení z uvedenia našej novej webovej stránky, ktorá odráža naše záväzky voči spokojnosti zákazníkov a dostupnosti,“ povedal Dr. Jochen Hardt, výkonný viceprezident pre marketing v spoločnosti Qiagen. „Veríme, že užívateľsky prívetivá webová stránka je kľúčová pre poskytovanie našim zákazníkom bezproblémového zážitku a zabezpečenie, aby mohli ľahko pristupovať k informáciám, ktoré potrebujú na rozvoj svojich výskumných a diagnostických schopností.“
Uvedenie novej webovej stránky prichádza v dôležitom čase pre spoločnosť Qiagen, ktorá pokračuje vo svojom globálnom raste a v rozvoji inovatívnych riešení. Poskytovaním viac užívateľsky prívetivého a dostupného prostredia si Qiagen kládol za cieľ posilniť svoje vzťahy s zákazníkmi a uľahčiť im prístup k nástrojom a poznatkom potrebným pre vedecké objavy a zlepšenie starostlivosti o pacientov.
Záväzok spoločnosti Qiagen voči spokojnosti zákazníkov je ďalej prejavený zaradením funkcie živého chatu na webovej stránke. Tým sa zákazníkom umožňuje okamžite sa spojiť s predstaviteľom spoločnosti Qiagen, ktorý im môže pomôcť s akýmkoľvek dopytom alebo technickou podporou, ktorú potrebujú.
Nový web spoločnosti Qiagen je dôkazom záväzku spoločnosti poskytovať vynikajúce zážitky zákazníkom. S jeho vylepšeným užívateľským rozhraním, zlepšenou funkciou vyhľadávania, rozšírenými zdrojmi a záväzkom voči dostupnosti, bude web cenným nástrojom pre zákazníkov v oblasti molekulárnej diagnostiky, prípravy vzoriek a bioinformatiky.
Keďže Qiagen pokračuje vo posilňovaní vedeckých výskumníkov a lekárov po celom svete, nová webová stránka bude nepochybne zohrávať kľúčovú úlohu pri uľahčovaní zdieľania poznatkov, podporovaní inovácií a nakoniec zlepšovaní výsledkov pre pacientov.